Stand: März 2022
L’Oréal legt größten Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz. Dies gilt in besonderer
Weise für den Schutz Ihrer personenbezogene Daten. Diese Datenschutzinformationen erläutern Ihnen,
wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.
1. Unser Datenschutzversprechen
- Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Entscheidungen.
- Wir stellen sicher, dass Privatsphäre und Sicherheit ein Bestandteil all unserer Handlungen sind.
- Wir schicken Ihnen keine unerwünschten Marketingmitteilungen zu; Sie können Ihre Meinung
jederzeit ändern.
- Wir werden Ihre Daten niemals Dritten anbieten oder verkaufen.
- Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher aufzubewahren, auch durch die Zusammenarbeit mit
vertrauensvollen Partnern.
- Wir verpflichten uns zu Offenheit und Transparenz bezüglich der Nutzung Ihrer Daten.
- Wir werden Ihre Daten nicht verarbeiten, ohne Sie darüber zu informieren.
- Wir respektieren Ihre Rechte und werden stets unser Bestes geben, Ihren Wünschen im Einklang mit unseren
rechtlichen und wirtschaftlichen Verantwortlichkeiten so weit wie möglich nachzukommen.
Im Folgenden erfahren Sie, welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erheben und speichern, wie wir
sie nutzen, mit wem wir sie teilen, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie an Ihren personenbezo-genen
Daten haben.
Diese Datenschutzinformationen gelten für das Internetangebot der L´Oréal Deutschland GmbH, Geschäftsbereich
BIOTHERM, welches unter der Domain https://www.biotherm.de/ sowie den verschiedenen Subdomains (im Folgenden
„unsere Website“, „unsere Webseiten“ oder „unsere Webservices“ genannt) abrufbar ist.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten mitteilen oder wir diese über Sie erfassen, nutzen wir diese Daten
entsprechend dieser Datenschutzinformationen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzinformationen daher
sorgfältig. Es gelten jeweils die Datenschutzinformationen in ihrer aktuellen Fassung.
Bitte beachten Sie auch, dass natürlich nicht alle der beschriebenen Situationen auf Sie zutreffen müssen.
Wir geben Ihnen im Folgenden einen Überblick über die möglichen Szenarien, in denen wir miteinander
in-teragieren können. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können eine oder mehrere dieser Situationen
für Sie gelten.
Sollten Sie dennoch Verständnisfragen oder sonstige Rückfragen zum Datenschutz bei L'Oréal haben,
kön-nen Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden und diesen unter [email protected] oder den weiteren, unten angegebenen
Kontaktdaten kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung unserer Webseite mindestens 16 Jahre alt sein müssen. Für
einige, auf dieser Webseite angebotenen Leistungen, müssen Sie 18 Jahre alt sein.
Wer wir sind
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts (Art. 4 Nr. 7
DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die
L´Oréal Deutschland
GmbH
Johannstraße 1
40476 Düsseldorf
(im Folgenden „L'Oréal Deutschland“, „wir“ oder „Verantwortlicher“).
Zu L'Oréal Deutschland gehören verschiedene Marken und Produkte. Nähere
Informationen zu L'Oréal Deutschland und den Marken finden Sie hier.
L'Oréal Deutschland ist zudem Teil der L'Oréal-Gruppe, die weltweit in 140
Ländern tätig ist. Weitere Infor-mationen zur L'Oréal-Gruppe finden Sie hier: https://www.loreal.com/en/group/
L'Oréal Deutschland hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt,
den Sie zu allen Fragen zu Rate ziehen können, die mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten oder
der Wahrnehmung ihrer Rechte ge-mäß DSGVO, BDSG und sonstiger datenschutzrechtlichen Bestimmungen im
Zusammenhang stehen. Der Datenschutzbeauftragte ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
datenschutz[at]loreal.com oder posta-lisch unter L'Oréal Deutschland GmbH, Datenschutzbeauftragter,
Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf.
Was sind personenbezogene Daten?
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen oder Teile davon, durch die Sie
entweder unmittelbar (z.B. durch Ihren Namen) oder mittelbar (z.B. durch pseudonymisierte Daten wie eine
einmalige ID) identifiziert werden können. Dies bedeutet, dass personenbezogene Daten u.a. E-Mail-Adressen,
Benutzernamen, Pro-filbilder, persönliche Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten, Nutzerinhalte, Finanz- und
Gesundheitsinformati-onen umfassen. Darunter können auch einmalig vergebene Kennungen wie die IP-Adresse
Ihres Computers, die MAC-Adresse Ihres mobilen Gerätes und in Cookies gespeicherte Informationen fallen.
Diese Datenschutzinformationen betreffen sämtliche personenbezogene Daten, die
wir von Ihnen erheben und verarbeiten.
Welche Daten erfassen wir von Ihnen und wie nutzen
wir diese?
Für L'Oréal sind Sie, der Verbraucher oder der Kunde, das Zentrum
unseres Handelns. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, mehr von Ihnen zu erfahren, und Produkte zu
entwickeln und zu liefern, die Ihnen gefallen. Wir wissen, dass viele von Ihnen gerne mit uns sprechen und
dabei Ihre personenbezogenen Daten auf vielfältige Weise mit uns teilen.
Wie erheben oder erhalten wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten erheben oder erfassen wir über unsere Webseiten,
Formulare, Apps, Geräte, L‘Oréal-Produkte oder Markenseiten in den sozialen Medien oder auf sonstige Weise
(einzeln oder zusammenfassend auch unsere „Webservices“ genannt). Manchmal stellen Sie uns die Daten
unmittelbar zur Verfügung, z.B. bei der Erstellung eines Accounts oder der Kontaktaufnahme zu uns. Zudem
erfassen wir personenbezogene Daten möglicherweise über unsere Webseiten, Formulare, Apps, Geräte oder
Markenseiten in den sozialen Medien. Daneben erhalten wir Ihre Daten von Dritten, einschließlich anderen
L’Oréal-Konzerngesellschaften.
In der folgenden Tabelle und den anschließenden Abschnitten gehen wir auf die
folgenden Fragen ein:
1.In welchem Kontext werden Ihre personenbezogene Daten erfasst? Es wird
der Vorgang beschrieben, innerhalb dessen wir Ihre Daten erheben oder verarbeiten, z.B. dann, wenn Sie einen
Einkauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden oder eine Website besu-chen.
2.Welche personenbezogenen Daten speichern wir über Sie möglicherweise?Es
wird erklärt, welche Arten von Daten wir erfassen.
3. Wie und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogene
DatenEs wird erklärt, was wir mit Ihren personenbezogene Daten machen und welche Zwecke wir mit der
Erfassung verfolgen.
4. Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten?In dieser Spalte werden die Gründe erklärt, wofür wir Ihre Daten
verarbeiten, z. B. dann, wenn Sie eine Dienstleistung bei uns bestellen, Sie Ihre Einwilligung erteilt haben
oder wir ein berechtigtes In-teresse an der Nutzung Ihrer Daten haben.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
kann sein:
- Ihre Einwilligung;
- die Erfüllung eines Vertrages, nämlich dann, wenn wir die von Ihnen gewünschten Leistung
erbringen;
- Unser berechtigtes Interesse, etwa
- die Verbesserung unserer Waren und Dienstleistungen: genauer gesagt,
unsere geschäftlichen Interessen, damit wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen
und daher unsere Dienstleistungen, Seiten/Apps/Geräte, Produkte und Marken verbessern können;
- Betrugsprävention: um zu gewährleisten, dass Zahlungen
vollständig und ohne betrügerisches Verhalten oder Veruntreuung erfolgen
(Erwägungsgrund 47 DSGVO);
- die Sicherung unserer Tools: um zu gewährleisten, dass
unsere Tools (Seiten/Apps/Geräte) sicher sind, sie ordnungsgemäß funktionieren und
stetig verbessert werden;
- Rechtliche Gründe, wenn eine Verarbeitung gesetzlich geboten
ist.
Einige der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, sind
erforderlich um
- einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z.B. um Ihren Account anzulegen oder
Waren, welche Sie über unsere Website erworben haben, zu liefern);
- einen Service zu erbringen, um die Sie gebeten haben (z.B. die Zusendung
eines Newsletters);
- rechtliche Anforderungen zu erfüllen (z.B. im Rahmen der Rechnungstellung).
Wenn wir personenbezogene Daten erheben, kennzeichnen wir die Pflichtfelder
mit einem Sternchen (*). Fehlende Angaben in Pflichtfeldern können Auswirkungen auf unsere
Leistungsverpflichtung im Zusammen-hang mit Waren und Dienstleistungen haben. Häufig ist es auch nicht
möglich, Ihre Angaben an uns abzu-senden, wenn Pflichtangaben nicht mit angegeben werden.
In welchem Kontext werden Ihre Daten erfasst? |
Welche personenbezogenen Daten über Sie speichern wir möglicherweise? |
Wie und warum speichern wir Ihre Daten? |
Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? |
Account-Erstellung und - Verwaltung
Informationen, die im Rahmen der Erstellung eines Accounts auf L’Oréal-Seiten/
Apps, durch einen Login über soziale Medien oder im Geschäft erfasst werden.
Geschäftsaccount
Personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung oder während der Verwaltung eines
Geschäftsaccounts bei L'Oréal erhoben werden (entweder direkt durch unsere
Account-Management-Teams oder z.B. auf L'Oréal-Websites/Apps).
|
• Vor- und Nachname;
• Geschlecht;
• E-Mail-Adresse;
• Anschrift;
• Telefonnummer;
• Foto;
• Geburtsdatum oder Altersgruppe;
• Kennung, Benutzername und Passwort;
• Persönliche Beschreibung oder Vorlieben;
• Bestellangaben;
• Profil in sozialen Medien (wenn Sie den Login über soziale Medien nutzen oder
uns diese personenbezogenen Daten mitteilen).
• Der Name Ihres Unternehmens oder Ihres Arbeitgebers
• Bankverbindung oder andere Finanzinformationen;
• Steuernummer;
• Mitgliedschaft in einem Berufsverband;
• Trainingskurse (online und offline), die sie ausgewählt und/oder besucht
haben;
• Andere Informationen, die sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z.B.
über ihre „Mein Konto“ Seite, durch Kontaktaufnahme, eine Frage über
die auf einigen Websites verfügbare Chat-Funktion oder durch die Teilnahme an einer
Umfrage usw.)
|
Zweck:
• Verwaltung Ihrer Bestellungen;
• Beantwortung Ihrer Fragen und sonstige Interaktion mit Ihnen;
• Angebot eines Treueprogramms (hierzu beachten Sie bitte die jeweils gültigen,
separaten Teilnahme- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Treueprogramms);
• Zusendung von Marketingmitteilungen (wenn Sie uns Ihre ausdrückliche
Einwilligung dazu erteilt haben), die auf Ihr „Profil“ zugeschnitten werden
(d. h. basierend auf personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen kennen, und Ihren
Vorlieben);
• Angebot personalisierter Dienstleistungen basierend auf Basis Ihrer Angaben zu Ihren
Vorlieben und persönlichen Eigenschaften, wenn Sie uns diese auf freiwilliger Basis
mitgeteilt haben und in den Erhalt von kommerziellen Angeboten ausdrücklich
eingewilligt haben;
• Möglichkeit für Sie zur Verwaltung Ihrer Einstellungen;
• Überwachung und Verbesserung unserer Seiten/Apps;
• Analysen oder Erfassung von Statistiken;
• Sicherung unserer Seiten/Apps und Schutz vor Betrug sowohl für Sie als auch
für uns;
• Beantwortung Ihrer Fragen und sonstige Interaktion mit Ihnen;
• Verwaltung von Ausschreibungen, Werbemaßnahmen, Umfragen oder Wettbewerben, an
denen Sie teilnehmen.
• Verarbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellung, einschließlich der Zusendung
der Produkte an die Anschrift, die Sie angegeben haben;
|
• Vertragserfüllung
Um für Sie die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie verlangt haben (z. B. Erstellung
eines Accounts, Teilnahme an einer Umfrage oder Kauf eines Produkts).
• Berechtigte Interessen
Um zu gewährleisten, dass unsere Seiten/Apps sicher bleiben, um diese vor Betrug zu
schützen und um Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen und dementsprechend
unsere Dienstleistungen, Produkte und Marken verbessern zu können.
• Einwilligung
Um Ihnen kommerzielle Kommunikation zuzusenden.
|
Anmeldung zum Newsletter und zu kommerzieller Kommunikation |
• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Persönliche Beschreibung oder Vorlieben;
• Profil in sozialen Medien (wenn Sie den Login über soziale Medien nutzen oder uns
diese personenbezogenen Daten mitteilen). |
Zweck:
• Zusendung von Marketingmitteilungen (wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung
dazu erteilt haben), die auf Ihr „Profil“ zugeschnitten werden (d. h. basierend auf
personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen kennen, und Ihren Vorlieben);
• Führen einer aktualisierten Sperrliste, wenn Sie nicht kontaktiert werden
möchten;
• Analysen oder Erfassung von Statistiken. |
• Einwilligung
Um Ihnen unmittelbar Marketingmaterialien zuzusenden.
• Berechtigtes Interesse
Um Marketingkommunikation auf Kunden zuzuschneiden, deren Wirkung besser zu verstehen und
sicherzustellen, dass Sie die relevantesten Erfahrungen machen, damit wir Ihre Bedürfnisse
und Erwartungen besser verstehen und darum unsere Dienstleistungen, Produkte und Marken
verbessern können.
• Rechtliche Gründe
Um Ihre Daten in einer Sperrliste zu speichern, wenn Sie uns gebeten haben, Ihnen keine direkten
Marketingmitteilungen mehr zuzuschicken.
|
Käufe
Informationen, die im Rahmen des Kaufprozesses über die L’Oréal-Seite/ App/
Seiten in den sozialen Medien oder im Geschäft erfasst werden |
• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Anschrift (Lieferung und Rechnung)
• Telefonnummer;
• Persönliche Beschreibung oder Vorlieben; • Profil in sozialen Medien (wenn Sie
den Login über soziale Medien nutzen oder uns diese personenbezogenen Daten
mitteilen);
• Transaktionsdaten, einschließlich der gekauften Produkte;
• Zahlungsinformationen; oder
• Frühere Käufe. |
Zweck
• Kontaktaufnahme, um Ihre Bestellung abzuwickeln, wenn Sie Ihren Einkaufswagen gespeichert
oder Produkte in den Einkaufswagen gelegt haben, ohne den Bezahlvorgang abgeschlossen zu
haben;
• Mitteilung, wenn ein Produkt, das Sie kaufen wollten, wieder verfügbar ist;
• Verarbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellung, einschließlich der Zusendung der
Produkte an die Anschrift, die Sie angegeben haben;
• Verwaltung der Bezahlung Ihrer Bestellung, wobei anzumerken ist, dass
Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer/PayPal-Informationen/Bankdaten) nicht von uns
gespeichert werden, sondern unmittelbar vom Zahlungsdienstleister;
• Verwaltung von Kontaktaufnahmen mit uns bezüglich Ihrer Bestellung;
• Schutz der Transaktion vor Betrug, wobei anzumerken ist, dass wir die Lösung eines
externen Anbieters nutzen, um Betrag aufzudecken und sicherzustellen, dass die Zahlung
vollständig von Ihnen oder einer Person vorgenommen wird, die Sie bevollmächtigt
haben;
• Vervollständigung Ihres Profils, wenn Sie einen Kauf über Ihre
Account-Informationen abwickeln;
• Zufriedenheitsmessung;
• Verwaltung von Streitigkeiten bezüglich eines Kaufs;
• Statistiken. |
• Vertragserfüllung
Um für Sie die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie verlangen (Kauf).
• Berechtigtes Interesse
Um Sie und uns vor betrügerischen Transaktionen zu schützen und sicherzustellen, dass
die Zahlung vollständig und ohne Betrug oder Veruntreuung erfolgt.
• Einwilligung
Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, die über die zur
Vertragserfüllung erforderlichen Angaben hinausgehen oder deren Verarbeitung nicht auf
unsere hier genannten berechtigten Interessen gestützt werden kann, verarbeiten wir Ihre
Daten nur, soweit Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
|
Online-Browsing
Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien
(„Cookies“*) erhoben werden, während Sie auf L’Oréal-Seiten/-Apps
oder externen Seiten/Apps surfen. Für Informationen zu spezifischen Cookies auf einer
bestimmten Seite/App und wie Sie die Nutzung einzelner Arten von Cookies einstellen und deren
Nutzung zustimmen und widersprechen können, finden Sie in
unseren Cookie-Einstellungen .
* Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Telefon)
gespeichert werden, wenn Sie im Internet sind, auch auf den Seiten der
L’Oréal-Gesellschaften.
|
Daten in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Seiten/Apps:
• Zuvor besuchte Seite
• Login-Angaben
• Seiten, die Sie angeschaut haben
• Dauer Ihres Besuchs
• Produkte, die Sie ausgewählt und in den Einkaufskorb gelegt haben
Technische Informationen:
• IP-Adresse
• Browser-Informationen
• Geräteinformationen
Eine einmalige Kennung, der jedem Besucher zugewiesen wird, und das Ablaufdatum einer solchen
Kennung.
|
Sofern relevant nutzen wir Cookies zusammen mit sonstigen personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereits mitgeteilt haben (z. B. durch frühere Käufe oder durch die Anmeldung für
den E-Mail-Newsletter) oder für folgende Zwecke:
• Verhaltensbezogene Online-Werbung:
o um Ihnen Online-Werbung zu Produkten zu zeigen, die Sie möglicherweise interessieren,
basierend auf Ihrem früheren Verhalten;
o um Ihnen Werbung und Inhalte auf Plattformen in sozialen Medien zu zeigen.
• Anpassung unserer Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse:
o um Ihnen Empfehlungen, Marketingmitteilungen oder Inhalte basierend auf Ihrem Profil und
Ihren Interessen zuzusenden,
o um auf Sie zugeschnittene Seiten/Apps darzustellen, die sich z. B. an Ihren Einkaufswagen
oder Login, Ihre Sprache und die Cookies für die Einstellung der
Benutzerüberfläche erinnern (d. h. die Parameter Ihres Geräts,
einschließlich der Bildschirmauflösung, der Schriftvorlieben etc.)
• Ordnungsgemäße Funktion unserer Seiten/Apps:
o Ordnungsgemäße Anzeige der Inhalte,
o Erstellung und Speicherung eines Einkaufswagens
o Erstellung und Speicherung Ihres Logins,
o Benutzerüberflächenpersonalisierung wie die Sprache,
o Parameters Ihres Geräts, einschließlich Ihrer Bildschirmauflösung
etc.,
o Verbesserung unserer Seiten/Apps, z. B. durch das Testen neuer Ideen.
• Gewährleistung der Sicherheit der Seite/App und zu Ihrem Schutz vor Betrug oder
Missbrauch unserer Seiten oder Dienstleistungen, z. B. durch die Beseitigung von Fehlern.
• Anfertigung von Statistiken:
o um zu vermeiden, dass Besucher zweimal erfasst werden;
o um die Reaktion der Kunden auf unsere Werbemaßnahmen zu erfahren;
o um unsere Angebote zu verbessern;
o um zu verstehen, wie Sie unsere Seiten/Apps entdeckt haben.
• Verbreitung unserer Inhalte über soziale Medien (Button zum Teilen sollen auf der
Seite angezeigt werden).
|
• Berechtigtes Interesse
Um sicherzustellen, dass wir Ihnen Seite/Apps, Werbung und Mitteilungen bieten, die
ordnungsgemäß funktionieren, und wir diese stetig für Cookies verbessern, die
(i) wesentlich für das Funktionieren unserer Seiten/Apps sind und (ii) genutzt werden, um
unsere Seiten/Apps sicher zu halten.
• Einwilligung
Zu sämtlichen sonstigen Cookies.
|
Aktionen
Informationen, die im Rahmen eines Gewinnspiels, Wettbewerbs, einer Angebotsphase, einer
Musteranforderung oder Umfragen erfasst werden |
• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Geburtsdatum;
• Geschlecht;
• Anschrift;
• Persönliche Beschreibung oder Vorlieben;
• Profil in sozialen Medien (wenn Sie den Login über soziale Medien nutzen oder uns
diese personenbezogenen Daten mitteilen);
• Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z. B.
über ihre „Mein Account“-Seite, durch eine Kontaktaufnahme, durch die
Bereitstellung Ihres eigenen Inhalts wie Fotos oder Erfahrungsberichte, eine Frage über die
Chat-Funktion, die auf einigen Seiten/Apps verfügbar ist, oder die Teilnahme an einem
Wettbewerb, einem Spiel oder einer Umfrage) |
• Für den Abschluss von Aufgaben, um die Sie uns gebeten haben, z. B. die Verwaltung
Ihrer Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und Umfragen, einschließlich der
Berücksichtigung Ihrer Rückmeldung und Vorschläge;
• Für statistische Zwecke. |
• Vertragserfüllung
Um für Sie die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie verlangt haben
• Berechtigtes Interesse
Zur Zusendung von Mitteilungen in Verbindung mit Ihrer Anfrage, damit wir Ihre Bedürfnisse
und Erwartungen besser verstehen und demzufolge unsere Dienstleistungen, Produkte und Marken
besser gestalten können.
• Einwilligung
Um Ihnen unmittelbar Marketingkommunikation zuzuschicken.
|
Nutzerinhalte
Informationen, die erfasst werden, wenn Sie Inhalte auf einer unserer sozialen Plattformen
veröffentlicht oder der Wiederverwendung unsererseits von Inhalten zugestimmt haben, die
Sie auf den Plattformen in sozialen Medien veröffentlicht haben. |
• Vor- und Nachname oder Alias;
• E-Mail-Adresse;
• Foto
• Persönliche Beschreibung oder Vorlieben;
• Profil in sozialen Medien (wenn Sie den Login über soziale Medien nutzen oder uns
diese personenbezogenen Daten mitteilen);
• Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z. B.
über ihre „Mein Account“-Seite, durch eine Kontaktaufnahme, durch die
Bereitstellung Ihres eigenen Inhalts wie Fotos oder Erfahrungsberichte, eine Frage über die
Chat-Funktion, die auf einigen Seiten/Apps verfügbar ist. |
• Entsprechend den von Ihnen akzeptierten besonderen Geschäftsbedingungen:
o um Ihren Erfahrungsbericht oder Inhalt zu veröffentlichen;
o um unsere Produkte zu bewerben;
• Für statistische Zwecke.
|
• Einwilligung
Zur Weiterbenutzung von Inhalten, die Sie online veröffentlicht haben.
• Berechtigtes Interesse
Um uns zu dabei zu helfen, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen und
demzufolge unsere Dienstleistungen, Produkte und Marken zu verbessern und zu fördern.
|
Nutzung von Apps und Geräten
Informationen, die erfasst wurden, während Sie unsere Apps und/oder Geräte nutzen.
|
• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Standort;
• Geburtsdatum;
• Persönliche Beschreibung oder Vorlieben;
• Foto;
• Angaben zum Wohlbefinden, einschließlich Hautton, Haut-/Haartyp; Geo-Standort. |
Zweck:
• Erbringung der von Ihnen verlangten Dienstleistungen (z. B. ein virtueller Test unserer
Produkte, Kauf unserer Produkte über die App oder auf einer verbundenen E-Commerce-Seite;
Ratschläge und Mitteilungen zur Aussetzung der Sonne, Ihre tägliche Haarpflege);
• Analyse Ihrer Wohlfühleigenschaften und Empfehlung geeigneter Produkte
(einschließlich maßgeschneiderter Produkte) und Routinen;
• Empfehlung von Produkten und Routinen;
• Forschung und Innovationen durch Wissenschaftler der L’Oréal-Gruppe;
• Überwachung und Verbesserung unserer Apps und Geräte;
• Für statistische Zwecke. |
• Vertragserfüllung
Um die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie angefragt haben (einschließlich, sofern
erforderlich, einer Analyse durch das Forschungs- und Innovationsteam der für die
Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Algorithmen).
• Berechtigtes Interesse
Um unsere Produkte und Dienstleistungen stets zu verbessern, damit diese zu Ihren
Bedürfnissen und Erwartungen passen, sowie für Forschungs- und Innovationszwecke.
|
Anfragen
Informationen, die erfasst werden, wenn Sie eine Frage bezüglich unserer Marken, Produkte
oder deren Verwendung stellen. |
• Vor- und Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst in Bezug auf Ihre Anfrage
mitgeteilt haben (die z. B. Angaben zu Wohlbefinden und Gesundheit umfassen können). |
• Zur Beantwortung Ihrer Fragen;
• Zur Kontaktaufnahme bei Bedarf in Bezug auf relevante Dienstleistungen (ohne:
Cosmétovigilance);
• Für statistische Zwecke. |
• Einwilligung
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Berechtigtes Interesse
Um uns dabei zu helfen, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen
und demzufolge unsere Dienstleistungen, Produkte und Marken zu verbessern.
|
Terminvereinbarungen und Beratung
|
• Namensdaten;
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse);
• Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst im Rahmen des Beratungstermins
mitgeteilt haben (die ggf. auch Angaben zu Ihrem Wohlbefinden und Ihrer umfassen können)
|
• Sie haben die Möglichkeit, über unsere Webseite einen digitalen Beratungstermin
zu vereinbaren. Für die Durchführung des Beratungstermins setzen wir Microsoft TEAMS
ein. |
• Die Verarbeitung Ihrer o.g. Daten zur Wahrnehmung eines Online-Beratungstermins erfolgt
auf Basis der Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung) sowie
Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen
des Datenverantwortlichen). Wir bitten Sie daher, uns die nachstehende Einwilligung zu erteilen.
Ihnen obliegt keine Pflicht zur Bereitstellung der o.g. personenbezogenen Daten; falls Sie diese
allerdings nicht angeben, können wir Ihnen keinen Online-Beratungstermin anbieten.
|
Cosmétovigilance*
Informationen, die erfasst werden, wenn Sie von irgendwelchen unerwünschten Nebenwirkungen
in Zusammenhang mit der Verwendung eines unserer Produkte berichten.
* Cosmétovigilance ist die fortwährende und systematische Überwachung der
Sicherheit von Kosmetika in Bezug auf die menschliche Gesundheit.
|
• Vor- und Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst in Bezug auf Ihre Anfrage
mitgeteilt haben (die z. B. Angaben zu Wohlbefinden und Gesundheit umfassen können). |
• Zur Überwachung und Vermeidung unerwünschter Effekte bei der Nutzung unserer
Produkte;
• Zur Durchführung von Studien in Bezug auf die sichere Nutzung unserer
Produkte;
• Zur Vornahme und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen, wenn erforderlich. |
• Rechtliche Gründe
Um die rechtlichen Bestimmungen für die Überwachung unerwünschter Nebenwirkungen
von Produkten einzuhalten. |
Sponsorentätigkeit
|
• Vor- und Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse; |
• Zur Zusendung von Informationen zu unseren Produkten und/oder Informationen, die auf
Verlangen einer Person in einer Wunschliste einer anderen Person markiert wurden. |
• Vertragserfüllung
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Berechtigtes Interesse
Um auf Verlangen einer anderen Person Kontakt mit einer Person aufzunehmen.
|
Veranstaltungen, Seminare und Schulungen
Wenn Sie im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit als Kunde, Lieferant, Dienstleister,
Journalist etc mit uns in Kontakt treten
|
• Vor- und Nachname;
• Name des Unternehmens;
• Geschlecht;
• Geburtsdatum;
• Berufliche Tätigkeit
• Professionelle und/oder persönliche E-Mail-Adresse;
• Berufliche und/oder persönliche Adresse;
• Berufliche und/oder persönliche Telefonnummer;
• Berufliche Fähigkeiten und Kenntnisse;
• Foto;
• Präferenzen;
• Gesprochene Sprache(n
|
Um:
• Sie einzuladen, die entsprechende Veranstaltung zu organisieren und die Seminare und
Veranstaltungen zu verwalten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit
organisieren.
• Ihnen auf ihr berufliches Profil zugeschnittene Informationen und Schulungen zu
unseren Produkten, Dienstleistungen und Marken anzubieten.
|
• Vertragserfüllung
Um Ihnen oder Ihrer Organisation den gewünschten Service zu bieten.
• Berechtigtes Interesse
Um Sie mit Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren,
unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern oder besser mit Ihnen in Kontakt zu
treten.
|
Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern (inkl. Influencern)
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um eine bessere Zusammenarbeit mit Ihnen
zu ermöglichen.
|
Personenbezogene Daten, die von Ihnen öffentlich zugänglich gemacht werden, wie
z.B. der Inhalt Ihres öffentliches Profils, die von Ihnen geteilten Rezensionen oder
Bilder oder Informationen über Sie, die in öffentlich zugänglichen Quellen
wie der Medienberichterstattung enthalten sind. Dies kann z.B Folgendes beinhalten:
• Vor- und Nachname, Alias;
• Name des Unternehmens;
• Geschlecht;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Foto/Video;
• ID/Benutzername;
• Präferenzen;
• Benutzergenerierte Inhalte (z.B. Rezensionen oder Bilder, die Sie teilen);
• Andere Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben;
|
Um:
• Unsere Compliance-Verpflichtungen einzuhalten;
• IIhr Profil zu überprüfen um sicherzustellen, dass unsere Werte
übereinstimmen;
• Unsere Beziehung zu Verwalten.
|
• Rechtliche Gründe
Um unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Bekämpfung der Korruption, zur Verhinderung
der Geldwäsche und zur Terrorismusfinanzierung, zur Einhaltung der Rechtsvorschriften
über Sanktionen und Embargos sowie zur Bekämpfung von Steuerbetrug
nachzukommen.
• Berechtigtes Interesse
Wenn wir uns dafür entscheiden, mit Ihnen an einem bestimmten Projekt oder einer
bestimmten Aktivität zu arbeiten.
Für Influencer: Wir prüfen zum Beispiel, ob die Inhalte, die Sie auf Ihren Social
Media-Profilen veröffentlicht haben und Daten, die über Sie öffentlich
zugänglich sind, mit unseren Werten übereinstimmen, wie in unserer Influencer
Werte Charter festgelegt. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, dass Sie Ihre
Followers nicht kaufen oder künstlich erhöhen, z.B. mittels "paid-for"
oder "like-for-like" Methoden.
• Vertragserfüllung
Wenn unsere Beziehung auf einem Vertrag mit Ihnen basiert.
|
Im Einzelnen werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Benutzung dieser
Webservices wie folgt genutzt:
Direktmarketing/Newsletter
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, auf verschiedenen
Kanälen regelmäßig besondere Informationen für unsere Kunden zu erhalten und zu
abonnieren. Hiermit möchten wir Sie über weitere interessante Produkte, Dienstleistungen und
Sonderaktionen von Biotherm und der L’Oréal Deutschland GmbH informieren.
Wenn Sie Ihre Einwilligung in Werbung und Marktforschung erteilen, haben Sie
zusätzlich die Möglichkeit, zu entscheiden, ob wir die Informationen, die wir Ihnen zukommen
lassen werden, an Ihren persönlichen Interessen ausrichten und gesondert für Sie zusammenstellen
sollen. In diesem Fall verwenden wir Ihre Informationen über die Abwicklung der von Ihnen
gewünschten Leistungen darüber hinaus auch, um Ihnen auf Ihre Interessen ausgerichtete
Web-Services zu bieten sowie Ihnen für Sie auf Basis Ihrer Daten interessante Neuigkeiten und Hinweise
über unser Unternehmen oder unser Waren- und Dienstleistungsangebot, die sich an Ihren individuellen
Interessen ausrichten, zukommen zu lassen und verwenden Ihre Daten zur dazu notwendigen Auswertung sowie zu
Marktforschungszwecken. Hierfür ist es technisch nötig, dass wir Ihre anfallenden sowie
angegebenen Daten in Nutzungsprofilen zusammenfassen und diese zu vorgenannten Zwecken auswerten. Dies
erfolgt intern und nur zu vorgenannten Zwecken.
Zu diesen Zwecken bitten wir Sie, uns die folgende Einwilligung zu erteilen:
□ Ja, hiermit willige
ich in die Verarbeitung meiner o.g. Kontaktdaten zu Marketingzwecken im Wege der direkten
Kontaktaufnahme durch Biotherm sowie die weiteren Marken der L’Oréal Deutschland GmbH ein.
Um individuell auf meine Interessen zugeschnittene Informationen zu erhalten, willige ich außerdem
ein, dass diese meine Reaktionen im Rahmen der Marketingaktionen sowie meine Interaktionen bei der
Nutzung der Webservices der L’Oréal Deutschland GmbH und ihrer Marken erhebt und in einem
Interessenprofil speichert, nutzt sowie meine E-Mail-Adresse oder meine Telefonnummer (soweit angegeben)
in verschlüsselter Form an unsere Werbepartner übermittelt, sodass mir auch bei der Nutzung
der Webservices unserer Werbepartner entsprechende Informationen angezeigt werden.
+ Die Einwilligung umfasst, dass Ihre oben angegebene E-Mailadresse sowie ggf. weitere von Ihnen
angegebene Kontaktdaten von der L’Oréal Deutschland GmbH, Johannstraße 1, 40476
Düsseldorf (im Folgenden "L'Oréal"), gespeichert und genutzt werden, um Sie per
E-Mail, Telefon, Telefax, SMS, Briefpost persönlich und relevant über interessante Leistungen,
Produkte und Aktionen von Biotherm sowie aus dem Angebot von L'Oréal und deren weiteren Marken zu
informieren. Um Ihnen individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen zukommen zu lassen,
speichert L’Oréal auch die Daten zu Ihren Reaktionen auf die empfangenen Informationen und die
weiteren Daten aus Ihrer Nutzung der Webservices von Biotherm und L'Oréal (insbesondere Daten zu
Einkäufen und Gesamtumsatz, angesehenen und gekauften Warengruppen/Produkten, Produkten im Warenkorb
und eingelöste Gutscheine sowie zu Ihren sonstigen Interaktionen im Rahmen der Webservices und Ihren
Reaktionen auf unsere Kontaktaufnahmen und Angebote, inklusive besonderer Vorteils-Aktionen) und führt
diese Daten mit Ihren Kontaktdaten innerhalb eines Interessenprofils zusammen. Diese Daten werden
ausschließlich genutzt, um Ihnen Ihren Interessen entsprechende Angebote machen zu können.
Um Ihnen auf den Plattformen unserer Werbepartner interessengerechte
Informationen / Werbung anzeigen zu können, nutzen wir bestimmte Tools unserer Werbepartner (z.B.
Facebook Custom Audience und Google Customer Match) und übermitteln die von Ihnen bei der Anmeldung
angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in verschlüsselter (pseudonymisierter) Form an diese.
Hierdurch wird es möglich, Sie beim Besuch der Plattformen unserer Werbepartner als Nutzer der
Webservices von L'Oréal zu erkennen, um Ihnen maßgeschneiderte Informationen / Werbung
anzuzeigen.
Rechtsgrundlage für die vorstehenden Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der
L'Oréal Deutschland GmbH widerrufen.
Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Einen Überblick über die Marken der L’Oréal Deutschland GmbH erhalten
Sie hier.
Weitere Informationen zur Anzeige interessengerechter Anzeigen auf den Plattformen unserer
Werbepartner sowie eine vollständige Liste unserer Werbepartner:
Active Agent
|
ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Deutschland
|
Acxiom DMP / DSP |
Acxiom Deutschland GmbH, Martin-Behaim Straße 12, 63263 Neu-Isenburg
|
Amazon DSP |
Amazon Online Germany GmbH, Marcel-Breuer-Straße 12, 80807 München |
Facebook Custom Audiences
|
Anbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; nähere
Informationen über die Verwendung von Daten durch Facebook und Facebook Custom Audiences
finden Sie unter folgenden Links: https://www.facebook.com/ads/about und https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
|
Google Customer Match |
Anbieter: Google, Inc., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
E-Mail: suppor[email protected];
nähere Informationen über die Verwendung von Daten durch Google und Google Customer
Match finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=de
|
Zeotap DMP / DSP |
zeotap GmbH, Mehringdamm 32-34, 10961 Berlin |
Informationen zum Widerrufsrecht:
Der Widerruf meiner Einwilligung und die Abbestellung der werblichen Informationen ist jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft gegenüber der L'Oréal Deutschland GmbH online über den
entsprechenden „Unsubscribe-Link“ in jeder erhaltenen E-Mail, per E-Mail an [email protected], telefonisch unter +49 211
240 922 29 oder postalisch gegenüber der L’Oréal Deutschland GmbH,
Geschäftsbereich Biotherm, Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf, möglich. Besondere
Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder
Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung
werden Ihre Daten aus unserer Direktmarketing-Datenbank gelöscht; sofern eine Löschung nicht
möglich ist, tritt anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung. Unsere
regelmäßigen auf Ihre Interessen angepassten Informationen können wir Ihnen dann nicht
mehr zukommen lassen und auch beim Besuch der Webservices unserer Werbepartner erhalten Sie dann
Anzeigen angezeigt, die ggfs. weniger Ihren Interessen entsprechen. Der Erstellung eines Profils mit
Angaben über Ihre Marken- und Produktinteressen und/oder der interessengerechten Anzeige von
Informationen innerhalb der Webservices unserer Werbepartner können Sie unter den o.g.
Kontaktangaben gesondert widersprechen, auch ohne in Zukunft auf unsere Informationen per E-Mail
verzichten zu müssen.
Soweit Ihre im Rahmen der Einwilligung zu Werbung und Marktforschung erhobenen
Daten ergänzend dazu verwendet werden, um die Nutzung der Webservices von L'Oréal und seiner
Marken nachvollziehen zu können und die allgemeinen Interessen unserer Kunden besser zu verstehen, um
unsere Webservices besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten zu
können, geschieht dies lediglich auf der Basis von anonymisierten Daten; Daten zu Ihrer Person und Ihre
Kontaktdaten werden hierbei nicht verarbeitet.
Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte
SSL-Verbindung.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen
unsere besonderen Informationen erst zukommen lassen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu
diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigen.
Sie werden dann zur Bestätigung auf unsere Webseiten geleitet. Sollte dies aufgrund technischer
Gegebenheiten nicht funktionieren, kopieren Sie den Link bitte in Ihre Zwischenablage und fügen Sie
diesen dann in die Adreszeile Ihres Browsers ein und bestätigen die Eingabe mit „Enter“.
Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie persönlich sich als Inhaber der angegebenen
E-Mail-Adresse zum Empfang unserer Services anmelden können und dass Ihre E-Mail-Adresse nicht
unerlaubt von Dritten für die Newsletter-Anmeldung verwendet wurde. Ihre diesbezügliche
Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre Daten
automatisch aus unserer Direktmarketing-Datenbank gelöscht werden.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt). Ohne Ihre Einwilligung können wir Ihnen keine
besonderen Informationen zukommen lassen. Bei der Anmeldung zu diesem Service werden Ihre Daten für
Werbezwecke der L’Oréal Deutschland GmbH genutzt, bis Sie sich vom Service abmelden.
Wenn Sie die innerhalb unserer Webservices angebotenen Newsletter beziehen möchten, geben wir die von
Ihnen zu diesem Zweck und mit Ihrer Einwilligung erhobenen Daten ggf. an Dienstleister weiter, die uns bei
der Versendung von E-Mail-Newslettern unterstützen. Bei allen Dienstleistern, die uns bei der
Versendung der Newsletter an Sie unterstützen, stellen wir die Einhaltung des Datenschutzrechts durch
den Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO sicher, mit dem wir diese
Dienstleister verpflichten, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu behandeln und sie nicht
an Dritte weiterzugeben. Darüber hinaus treffen wir weitere Maßnahmen zum Schutz und zur
Sicherheit Ihrer Daten. Diese werden nur dann außerhalb des EWR weiterverarbeitet, wenn der
betreffende Dienstleister uns garantiert, sich an die Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts zu
halten.
Wir arbeiten ggf. mit folgenden Newsletter-Services (Anbietern) zusammen:
• Inxmail (Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg,
Deutschland)
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von Inxmail in Deutschland
gespeichert. Wir haben mit Inxmail einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen,
in dem wir Inxmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte
weiterzugeben.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Inxmail unter: https://www.inxmail.de/datenschutz
• Episerver (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland)
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von Episerver in Deutschland
gespeichert. Wir haben mit Episerver einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
abgeschlossen, in dem wir Episerver verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an
Dritte weiterzugeben.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Episerverunter: https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/
• Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart
D24, Dublin, Ireland
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von Adobe Campaign Managed
Services innerhalb der Europäischen Union (Frankreich) gespeichert. Adobe Campaign verfügt
über eine Zertifizierung nach dem “EU-US-Privacy-Shield”. Der “Privacy-Shield”
ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union (EU) und den USA, das die Einhaltung
europäischer Datenschutzstandards in den USA gewährleisten soll. Wir haben mit Adobe Campaign
ferner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen
Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung vollständig um.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Adobe Campaign unter: https://www.adobe.com/de/privacy.html..
• MailChimp (Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308,
USA)
Anbieter ist die. Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von MailChimp
in den USA gespeichert. MailChimp verfügt über eine Zertifizierung nach dem
“EU-US-Privacy-Shield”. Der “Privacy-Shield” ist ein Übereinkommen zwischen der
Europäischen Union (EU) und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards in den
USA gewährleisten soll. zusätzlich haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28
DSGVO mit MailChimp abgeschlossen, in dem wir MailChimp verpflichten, die Daten unserer Kunden zu
schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen
werden: https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.
• CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede,
Deutschland)
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland
bzw. Irland gespeichert. Wir haben mit CleverReach einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von
CleverReach vollständig um.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
• Rapidmail (rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br.,
Deutschland)
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von Rapidmail in Deutschland
gespeichert. Wir haben mit Rapidmail einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
abgeschlossen, in dem wir Rapidmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an
Dritte weiterzugeben. Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen werden: https://de.rapidmail.wiki/files/adv/muster-auftragsdatenverarbeitung.pdf.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datensicherheitshinweisen von Rapidmail unter: https://www.rapidmail.de/newsletter-marketing-dsgvo-und-datenschutz-konform.
• Newsletter2Go (Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin,
Deutschland)
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von Newsletter2Go in Deutschland
gespeichert. Wir haben mit Newsletter2Go einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
abgeschlossen, in dem wir Newsletter2Go verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie
nicht an Dritte weiterzugeben. Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen werden: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Newsletter2Go unter: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/?rtype=n2go.
Registrierung/Benutzerkonto (interner Bereich mit Login)
Wenn Sie sich als Nutzer unserer Webservices registrieren, werden zunächst
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr frei wählbarer User-Name von uns gespeichert (Pflichtfelder sind
entsprechend gekennzeichnet (*); alle weiteren Angaben sind freiwillig). Die E-Mail-Adresse wird verwendet,
um Ihr Benutzerkonto kenntlich zu machen und die diesbezügliche Korrespondenz (z.B. Einrichtung und
Pflege des Benutzerkontos) mit Ihnen zu führen.
Je nach der angebotenen Leistung können weitere Pflichtangaben erforderlich sein und durch uns
gespeichert werden. Diese Daten werden von uns zu dem jeweils beschriebenen Zwecken genutzt.
Damit Sie sich für unsere Webservices registrieren können, bitten wir Sie im Rahmen des
Anmeldeprozesses um die nachfolgende Einwilligung:
□ Ich willige ein, dass für die Registrierung mein/e
E-Mailadresse und mein User-Name gespeichert werden. Ich habe die aktuelle Datenschutzrichtlinie gelesen
und akzeptiere diese.
Informationen zum Widerrufsrecht:
Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich
formlos per Post an L'ORÉAL Deutschland GmbH, Geschäftsbereich Biotherm, Johannstraße
1, 40476 Düsseldorf, telefonisch unter 0211 / 240 922 29 oder per E-Mail an [email protected] wenden. Besondere
Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder
Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung
werden Ihre Daten aus unserer Kundendatenbank gelöscht, sofern eine Löschung nicht
möglich ist, tritt anstelle der Löschung die Sperrung.
Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine
gesicherte SSL-Verbindung.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihr
Nutzerkonto erst freischalten, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte
Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigen. Sie werden dann zur
Bestätigung auf unsere Webseiten geleitet. Sollte dies aufgrund technischer Gegebenheiten nicht
funktionieren, kopieren Sie den Link bitte in Ihre Zwischenablage und fügen Sie diesen dann in die
Adresszeile Ihres Browsers ein und bestätigen die Eingabe mit „Enter“. Damit möchten
wir sicherstellen, dass nur Sie persönlich sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zum Empfang
unserer Services anmelden können und dass Ihre E-Mail-Adresse nicht unerlaubt von Dritten für die
Anmeldung verwendet wurde. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der
Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre E-Mail-Adresse automatisch aus unserer Datenbank
gelöscht werden.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt). Wenn Sie uns diese Einwilligung nicht erteilen,
können Sie sich nicht registrieren.
Registrierung/Benutzerkonto (mit Online-Shop)
Sie haben die Möglichkeit, sich als Kunde auf unserer Webseite zu
registrieren. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre persönlichen Angaben im Rahmen der Bestellung nicht
bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen. Wenn Sie sich registriert haben, werden alle Ihre Angaben
innerhalb Ihres Kundenkontos in unseren Systemen gespeichert und Sie können diese durch Eingabe Ihres
Benutzernamens und Passworts im Rahmen der Bestellungen ganz bequem aufrufen. Alle Daten zu Ihren
Bestellungen werden mit Ihrem Kundenkonto verknüpft und Sie können auch Ihre Bestellungen einfach
und bequem online einsehen und verwalten.
Wenn Sie sich nicht als Kunde registrieren möchten, können Sie in unserem Online-Shop auch ohne
Registrierung unter Nutzung der Funktion „Guest Check-Out“ einkaufen und bestellen. Die Vorteile
eines Kundenkontos können Sie dann jedoch nicht nutzen. Näheres zur Datenverarbeitung im Rahmen
der Bestellung erfahren Sie im nachfolgenden Punkt „Einkäufe/Bestellungen und
Bezahlung/Bonitätsprüfung“.
Wenn Sie sich als Kunde unserer Webservices registrieren möchten, ist die Einrichtung eines
Benutzerkontos erforderlich. Hierbei wird zunächst Ihre E-Mail-Adresse von uns gespeichert. Die
E-Mail-Adresse wird als Benutzername verwendet, um Ihr Mitgliederkonto kenntlich zu machen und die
diesbezügliche Korrespondenz (z.B. Einrichtung und Pflege des Mitgliederkontos) mit Ihnen zu
führen. Zusätzlich erheben wir Ihren vollständigen Namen und Ihr Geschlecht, um eine
persönliche und fachgerechte Betreuung Ihrer Person als unser Kunde sicherstellen zu können.
Weiterhin müssen Sie uns Ihre Wohnadresse und Ihr Geburtsdatum mitteilen, weil Sie in der
Bundesrepublik Deutschland wohnen und mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um sich als Kunde
registrieren zu können. Diese Angaben nutzen wir ferner für die Abwicklung Ihrer Einkäufe und
Bestellungen sowie die Lieferung Ihrer in unserem Online-Shop bestellten Waren.
Alle Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind entsprechend (*) gekennzeichnet (alle weiteren Angaben
sind freiwillig, diese Daten werden von uns zu dem jeweils beschriebenen Zwecken genutzt). Die
Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.
Damit Sie sich für unsere Webservices registrieren können, bitten wir Sie im Rahmen des
Anmeldeprozesses um die nachfolgende Einwilligung:
□ Ich willige ein, dass für die Registrierung als Kunde und
für die Abwicklung meiner Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung der von mir bestellten
Produkte und Waren meine im Rahmen der Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten/Kontaktdaten (Name,
Adresse, E-Mailadresse) und Angaben über Geschlecht und mein Geburtsdatum gespeichert und
verarbeitet werden. Ich habe die aktuelle Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiere diese.
Informationen zum Widerrufsrecht:
Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie
sich formlos per Post an L'ORÉAL Deutschland GmbH, Geschäftsbereich Biotherm,
Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf oder per E-Mail an [email protected] wenden. Besondere
Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder
Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der
Einwilligung werden Ihre Daten aus unserer Kundendatenbank gelöscht, sofern eine Löschung
nicht möglich ist, tritt anstelle der Löschung die Sperrung.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren,
d.h. wir werden Ihr Nutzerkonto erst freischalten, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu
diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigen.
Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse
zur Nutzung unserer Services anmelden können. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah
nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre E-Mail-Adresse automatisch aus
unserer Datenbank gelöscht werden.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt). Wenn Sie uns diese Einwilligung nicht erteilen,
können Sie sich nicht registrieren.
Online-Shop: Einkäufe/Bestellungen und
Bezahlung/Bonitätsprüfung
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir unseren Kunden effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister ein (zusammenfassend "Zahlungsdienstleister").
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzinformationen der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzinformationen der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
Verarbeitete Datenarten: Namensdaten, Adressdaten, Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Informationen zum Einsatz von Dienstleistern: Eine Weitergabe Ihrer Daten kann grundsätzlich an L’Oréal-externe Unternehmen erfolgen, soweit dies zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:
- Eine Weitergabe erfolgt stets zum Zwecke der Lieferung an das von uns hierfür beauftragte Versandunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zusendung der Ware erforderlich sind.
- Die Daten der Bestellung werden an das Bestellung-handhabende bzw. Call-Center-betreibende Unternehmen weitergegeben.
- Eine Weitergabe erfolgt an den Dienstleister für die Software-Lösung für die Zahlungsabwicklung: PROCESSOUT SAS, 62 Rue Jean Jacques Rousseau, 75001 Paris, Frankreich.
- Werden für den Zahlungsvorgang Zahlungsdienste in Anspruch genommen (bspw. Kreditkarten oder Sofortüberweisung), werden Ihre Daten an die genutzten, von Ihnen innerhalb des Bestellprozesses ausgewählten Zahlungsintermediäre weitergegeben. Selbiges gilt mit Blick auf die mit der Zahlung beauftragten Kreditinstitute. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Abwicklung der Bezahlung der Ware erforderlich sind.
- Bei Zahlungsstörungen ist es möglich, dass wir zur Durchsetzung unserer Forderungen zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Dritte einschalten. In diesen Fällen kann eine Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden.
Wir arbeiten u.a. mit den folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen.
- Adyen: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden);
Dienstanbieter:Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, die Niederlande.
Webseite:https://www.adyen.com
Datenschutzinformationen: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
- American Express: Zahlungsdienstleistungen; 
Dienstanbieter:American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland;
Webseite: https://www.americanexpress.com/de
Datenschutzinformationen: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html
- Klarna: Zahlungsdienstleistungen
Dienstanbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden;
Webseite: https://www.klarna.com/de
Datenschutzinformationen: https://www.klarna.com/de/datenschutz
- Mastercard: Zahlungsdienstleistungen;
Dienstanbieter: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien;
Webseite: https://www.mastercard.de/de-de.html;
Datenschutzinformationen: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html
Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung an unsere Zahlungsdienstleister sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt).
Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten oder vergleichbare wirtschaftliche Risiken eingehen (z.B. bei Bestellung auf Rechnung), behalten wir uns vor, zur Wahrung der berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft zwecks Beurteilung des Kreditrisikos auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen.
Die von den Wirtschaftsauskunfteien erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verarbeiten wir im Rahmen einer sachgerechten Ermessensentscheidung über die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses. Wir behalten uns vor, im Fall eines negativen Ergebnisses der Bonitätsprüfung, die Zahlung auf Rechnung oder eine andere Vorleistung zu verweigern.
Die Entscheidung, ob wir in Vorleistung treten, erfolgt entsprechend Art. 22 DSGVO allein auf Grundlage einer automatisierten Entscheidung im Einzelfall, die unsere Software unter Zugrundelegung der Auskunft der Wirtschaftsauskunftei vornimmt.
Sofern wir eine ausdrückliche Einwilligung von Vertragspartnern einholen, ist die Rechtsgrundlage für die Bonitätsauskunft und die Übermittlung der Daten des Kunden an die Auskunfteien die Einwilligung. Falls keine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Bonitätsauskunft auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Ausfallsicherheit unserer Zahlungsforderungen.
Verarbeitete Datenarten: Namensdaten, Adressdaten, Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
Zwecke der Verarbeitung: Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Wir arbeiten u. a. mit den folgenden Wirtschaftsauskunfteien zusammen:
Produkttests
Über unsere Webservices veranstalten wir verschiedene Produkttests.
Voraussetzung für die Teilnahme an einem Produkttest ist, dass Sie sich hierfür gemäß
den jeweiligen Teilnahmebedingungen des Produkttests anmelden, denen Sie im Rahmen Ihrer Anmeldung
zugestimmt haben.
Produktbewertungen
Als Benutzer unserer Webservices können Sie unsere Produkte bewerten.
Produktbewertungen erfordern, dass Sie weitere personenbezogene Angaben zu sich und Ihrer Person
machen:
Die Bewertung erfolgt durch auswählen der gewünschten Anzahl von Sternen (zwischen 0-5 Sternen) in
den angezeigten Schaltflächen (5-Sterne-Ratings) als Gesamtbewertung und in verschiedenen Kategorien
und die Eingabe von Bewertungstexten die die vorhandenen Freitextfelder zur Vergabe eines Bewertungstitels
und der Eingabe einer Kommentierung Ihrer Bewertung.
Die Bewertung erfolgt ferner unter Angabe eines von Ihnen frei gewählten User-Namens
(„Spitznamens“), sowie Ihrer E-Mail-Adresse, die der Verifizierung Ihrer Bewertung dient.
Weiterhin müssen Sie angeben, ob Sie unser Produkt weiterempfehlen würden und ob Sie ein
Probeexemplar des Produkts erhalten haben. Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, ist
es möglich, dass wir Sie nach Abgabe Ihrer Bewertung per E-Mail kontaktieren, um Rückfragen im
Zusammenhang mit der von Ihnen abgegebenen Bewertung mit Ihnen zu klären oder Ihnen ggfs. Hilfe
anzubieten, etwa bei Unzufriedenheit mit unseren Produkten oder etwaigen Unverträglichkeiten, die wir
Ihrer Bewertung entnehmen können (siehe weitere Details dazu unten unter Einwilligung zur
Kontaktaufnahme).
Im Rahmen der Produktbewertung auszufüllende Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet (*).
Zusätzlich können Sie im Rahmen der Bewertung freiwillig Angaben zu
Ihrem Wohnort, Ihrer Haar- und Augenfarbe und Ihrem Haut-Teint sowie zu Ihrer Altersgruppe machen und haben
die Möglichkeit, bis zu 6 Fotos oder Videos von dem Produkt hochzuladen.
Alle Bewertungen sind auf der jeweiligen Produktseite durch ein 5-Sterne-Rating am Produktbild sichtbar.
Alle von Ihnen gemachten Angaben oder hochgeladenen Fotos/Videos –mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse-
werden anderen Benutzern im Zusammenhang mit Ihrer Bewertung auf unseren Webservices angezeigt und von uns
zur Verbesserung unserer Produkte, zur Durchführung von Studien zur Kundenzufriedenheit und
Unverträglichkeiten mit unseren Produkten sowie zu Marketingzwecken ausgewertet.
Weiterhin werden die auf den Webservices veröffentlichten Produktbewertungen mit diesen Angaben an
verschiedene Drittanbieter (Drogerien, Parfümerien, Apotheken, Fashionanbieter sowie an weitere
Konzerngesellschaften von L’Oréal weltweit und unsere Dienstleister weitergegeben, die diese
Bewertungen verifizieren und auswerten sowie unter Umständen ebenfalls auf ihren Webseiten
veröffentlichen.
Eine Übersicht über alle Drittanbieter, die die Daten erhalten sowie die Webseiten, auf denen die
Bewertungen veröffentlicht werden können Sie hier abrufen.
Wenn Sie unsere Produkte online bewerten möchten, müssen Sie unseren
diesbezüglichen NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KUNDENBEWERTUNGEN UND
-BEURTEILUNGEN und dieser Datenschutzrichtlinie zustimmen. Hierbei bitten wir
Sie, uns die folgende Einwilligung zu erteilen:
□ Ja, ich habe die NUTZUNGSBEDINGUNGEN
FÜR KUNDENBEWERTUNGEN UND –BEURTEILUNGEN und DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN gelesen und akzeptiere diese.
Alle Produktbewertungen können so abgegeben werden, dass eine
Identifizierung Ihrer Person durch andere Nutzer unserer Webservices nicht möglich ist. Es
unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie über die Pflichtangaben hinaus Angaben zu Ihrer Person
machen möchten. Bitte beachten Sie, dass auch bei der Wahl Ihres Spitznamens sowie innerhalb der
Freitext-Felder und beim Upload von Fotos und Videos Angaben möglich sind, die eine Identifizierung
Ihrer Person ermöglichen. Wir empfehlen Ihnen Ihre Privatsphäre zu schützen und die
Produkt-Bewertungen anonym und ohne Angabe von personenbezogenen Daten zu verfassen. Wir behalten uns
vor, Bewertungen, die personenbezogene Daten enthalten, nicht zu veröffentlichen oder (teilweise)
zu anonymisieren.
Einwilligung zur Kontaktaufnahme nach
Produktbewertungen
Gerne möchten wir zur Klärung von Rückfragen im Zusammenhang mit
der von mir abgegebenen Bewertung oder, wenn Sie nach Ihren Angaben im Rahmen Ihrer Bewertung mit unseren
Produkten nicht zufrieden gewesen sind oder, um Ihnen Hilfe anbieten, etwa wenn es zu
Unverträglichkeiten bei der Anwendung unserer Produkte gekommen ist, per E-Mail-Kontakt zu Ihnen
aufnehmen. Hierzu benötigen wir Ihre Einwilligung, Ihre E-Mail auch zur Kontaktaufnahme in diesen
Fällen nutzen zu dürfen. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme durch uns wünschen, bitten wir Sie
daher im Rahmen der Abgabe Ihrer Produktbewertung die nachstehende Einwilligung zu erteilen:
□ Ja, ich bin mit der Kontaktaufnahme durch die
L’Oréal Deutschland GmbH per E-Mail an meine oben angegebene E-Mail-Adresse zur
Klärung von Rückfragen im Zusammenhang mit der von mir abgegebenen Bewertung oder zur Leistung
des Kundensupports (etwa bei Unzufriedenheit mit unseren Produkten oder etwaigen
Unverträglichkeiten) einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen.
Informationen zum Widerrufsrecht:
Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos gegenüber
der L'Oréal Deutschland GmbH per E-Mail an [email protected] oder postalisch
gegenüber der L’Oréal Deutschland GmbH, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf
möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen
Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen
nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung wird Ihre E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme
gesperrt. Unseren Kundensupport können wir Ihnen dann nicht mehr anbieten.
Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine
gesicherte SSL-Verbindung.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden erst dann
Kontakt zu Ihnen aufnehmen, wenn Sie zuvor Ihr Einverständnis über eine Ihnen zu diesem Zweck
zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigen. Sie werden
dann zur Bestätigung auf unsere Webseiten geleitet. Sollte dies aufgrund technischer Gegebenheiten
nicht funktionieren, kopieren Sie den Link bitte in Ihre Zwischenablage und fügen Sie diesen dann in
die Adreszeile Ihres Browsers ein und bestätigen die Eingabe mit „Enter“. Damit
möchten wir sicherstellen, dass nur Sie persönlich sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-
Adresse für unsere Kundenservices anmelden können und dass Ihre E-Mail-Adresse nicht unerlaubt von
Dritten für die Anmeldung verwendet wurde. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach
Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre E-Mail-Adresse automatisch aus unserer
Kontakt-Datenbank gelöscht werden.
Wenn Sie uns diese Einwilligung nicht erteilen, können Sie sich nicht registrieren und ohne Ihre
Einwilligung können wir keinen Kontakt per E-Mail zu Ihnen aufnehmen. Soweit Sie die Einwilligung
erteilen, wird Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Klärung der Rückfragen oder zu
persönlichen Beratungszwecken genutzt, bis die jeweiligen Angelegenheiten erledigt sind.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Im Rahmen unserer Produktbewertungen arbeiten ggfs. mit den folgenden Anbietern für
Produktbewertungs-Plattformen zusammen:
• Bazaarvoice (Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd,
Austin, Texas 78759 USA)
Die Daten zur Produktbewertung werden auf den Servern von Bazaarvoice
gespeichert. Bazaarvoice verfügt über eine Zertifizierung nach dem
“EU-US-Privacy-Shield”. Der “Privacy-Shield” ist ein Übereinkommen zwischen der
Europäischen Union (EU) und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards in den
USA gewährleisten soll. Wir haben mit Bazaarvoice ferner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach
Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der
Nutzung vollständig um.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Bazaarvoice unter: https://www.bazaarvoice.com/de/legal/datenschutzrichtlinie/.
Gewinnspiele
Über unsere Webservices veranstalten wir verschiedene Gewinnspiele.
Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass Sie sich hierfür gemäß den jeweiligen
Teilnahmebedingungen anmelden, denen Sie im Rahmen Ihrer Anmeldung zugestimmt haben.
Kundenbindungs-, Bonus- und Loyalty-Programm
Innerhalb unserer Webservices bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich bei
unserem Biotherm Elite Rewards Bonusprogramm zu registrieren und exklusive Vorteile als Mitglied zu
genießen. Eine detaillierte Beschreibung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des
Bonusprogramms entnehmen Sie bitte den Teilnahmebedingungen für das Bonusprogramm, denen Sie im Rahmen
Ihrer Anmeldung zugestimmt haben.
BIOTHERM SKIN AGE SCAN
Über unsere Webservices haben Sie die Möglichkeit, die Analyse-Funktion „Skin Age Scan“ zu nutzen. Dies ist ein Online-Dienst, der in der Lage ist, durch Einsatz künstlicher Intelligenz den Zustand Ihrer Haut anhand eines Bildes zu analysieren. Das hochgeladene Bild wird ausgewertet und basierend auf Ihren weiteren Angaben erhalten Sie Analyseergebnisse zu Ihrer Hautbeschaffenheit und eine personalisierte Pflegeroutine („Ergebnisse“). Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen die Ergebnisse per E-Mail-Adresse zu.
Verarbeitete Datenarten: Namensdaten, Kontaktdaten, ** Bildaufnahme, Angaben zur Haut (Hauttyp, Hautgefühl, Hautbeschaffenheit, Hautbedürfnisse), Alter, Ergebnisse aus der Hautanalyse
Zwecke der Verarbeitung: Durchführung der Hautanalyse, Erstellung von Produktempfehlungen
Rechtsgrundlagen: Rechtliche Grundlage für die Durchführung der Hautanalyse und die Zusendung der Ergebnisse per E-Mail ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich und Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Bei Nichtbereitstellung Ihrer Daten ist ein Vertragsabschluss und/oder die -durchführung nicht möglich.
**
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Das von Ihnen übermittelte Bild wird nur zur Durchführung der Hautanalyse verwendet und danach automatisch gelöscht. Eine Verbindung Ihrer Daten und der Ergebnisse mit dem Bild ist dann nicht mehr möglich.
Sollten Sie keine Zusendung Ihrer Ergebnisse per E-Mail wünschen, werden Ihre Daten nach Durchführung der Hautanalyse und Anzeige ihrer Pflegeroutine anonymisiert. Wenn Sie die Ergebnisse per E-Mail anfordern, werden die Angaben zur Haut, Alter sowie Ergebnisse aus der Hautanalyse für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Nutzung der Analyse-Funktion gespeichert und anschließend anonymisiert.
Soweit wir aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (z.B. Einwilligung in die Verarbeitung der E-Mail-Adresse für Zusendung von elektronischer Werbepost), einer vertraglichen Vereinbarung, einer gesetzlichen Ermächtigung (z.B. Ermächtigung zur Zusendung von Direktwerbung) oder aufgrund berechtigter Interessen (z.B. Aufbewahrung zur Durchsetzung von Ansprüchen) zu einer weiteren Verarbeitung befugt sind, kann eine Speicherung auch über diesen Zeitraum hinaus erfolgen.
**
Informationen zum Einsatz von Dienstleistern: Wir haben Dienstleister beauftragt, die uns beim Angebot des „Skin Age Scan“ unterstützen, u.a. IT-Dienstleister, Software-Anbieter und Hosting-Anbieter. Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Unsere berechtigten Interessen beim Einsatz von Dienstleistern liegen insbesondere in dem Einsatz geeigneter externer Lieferanten zur Optimierung unseres Geschäftsbetriebes durch Auslagerung gewisser Funktionen
Hiermit willige ich in die Verarbeitung meiner o.g. Daten durch Biotherm sowie die weiteren Marken der L'Oréal Deutschland GmbH ein, um mir Werbung per E-Mail zuzusenden sowie die Ergebnisse meiner Hautanalyse zu erhalten. Um individuell auf mich abgestimmte Informationen zu erhalten, willige ich ein, dass L'Oréal meine Reaktionen auf Marketingaktionen und meine Interaktionen bei der Nutzung der Webservices von L'Oréal (z.B. Daten zu angesehenen/gekauften Produkten, Produkten im Warenkorb, eingelöste Gutscheine) erhebt und mit den o.g. Daten in einem Interessenprofil speichert und entsprechend verwendet. Ich bin zudem einverstanden, dass L'Oréal meine E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form an Werbepartner übermittelt, sodass mir bei der Nutzung der Webservices der Werbepartner interessengerechte Informationen/Werbung angezeigt werden.
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der L'Oréal Deutschland GmbH widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht findest Du hier.
Folge den Links für einen Überblick über die Marken der L'Oréal Deutschland GmbH und unsere Werbepartner.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Deiner Daten und dem Datenschutz bei L'Oréal findest Du in unseren Datenschutzinformationen.
Für weitere Informationen zum Abonnement unseres Newsletters lese bitte den Abschnitt Direktmarketing/Newsletter in diesen Datenschutzinformationen.
Wir haben Dienstleister beauftragt, die uns beim Angebot des „SKIN [AGE] SCAN“ unterstützen, u.a. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter und Webanalysedienste. Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Unsere berechtigten Interessen beim Einsatz von Dienstleistern liegen insbesondere in dem Einsatz geeigneter externer Lieferanten zur Optimierung unseres Geschäftsbetriebes durch Auslagerung gewisser Funktionen.
SkinCare Routine
Durch die Beantwortung von ein paar Fragen haben Sie die Möglichkeit, Ihre
Skin Care Routine zu finden. Aus Ihren Angaben zum Hauttyp wird ihnen eine persönliche Empfehlungkundenservice/kundenservice-datenschutz
für eine Pflege-Routine angezeigt. Die Daten werden nur zur Durchführung der Hautanalyse verwendet
und nach der Analyse automatisch gelöscht. Wenn sie im Anschluss an einer Samplingaktion teilnehmen,
wird die ermittelte Hautanalyse bis zur Beendigung des Samplingaktion gespeichert.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen erlaubt). Es steht Ihnen selbstverständlich frei, diesen Service nicht zu nutzen.
Wir haben Dienstleister beauftragt, die uns beim Angebot der SkinCare Routine unterstützen, u.a.:
- Software-Anbieter
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
- Webanalysedienst
Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO
(Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Unser berechtigtes
Interesse beim Einsatz von Dienstleistern liegt insbesondere in dem Einsatz geeigneter externer Lieferanten
zur Optimierung unseres Geschäftsbetriebes durch Auslagerung gewisser Funktionen.
Chat (ohne Chatbot)
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten und Informationen über
unsere Produkte einholen möchten, können Sie auch die innerhalb unserer Webservices angebotene
Chat-Funktion nutzen.
In diesem Fall erheben wir ggf. Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie die Produktkategorie, auf die
sich Ihre Anfrage richtet sowie weitere, im Rahmen der Funktion gekennzeichnete Angaben. Generell
können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer
freien Entscheidung, ob Sie uns weitere personenbezogene Daten im Rahmen Ihrer Nachricht mitteilen. Ohne
vollständige Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch oder Ihre Serviceanfrage unter
Umständen nicht erfüllen. Diese Daten erheben und verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre
Anfrage bearbeiten zu können. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht.
Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte
SSL-Verbindung.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
Kontakt und Support via E-Mail
Allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche können Sie jederzeit per E-Mail
an [email protected] an uns richten.
Wenn Sie sich per E-Mail an uns wenden, unterliegt es generell Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie
uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihren
Kontaktwunsch unter Umständen nicht erfüllen.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu
beantworten.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
Kontaktformular
Allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche können Sie sich jederzeit
über unser Kontaktformular unter https://www.biotherm.de/kundenservice/kundenservice.html an
uns richten.
Zur Vereinfachung der Zuordnung Ihrer Anfrage und ihrer Beantwortung müssen
Sie bei der Benutzung unseres Kontaktformulars Ihre Kontaktdaten (Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse)
nennen sowie einen Betreff für Ihre Anfrage auswählen. Alle Pflichtangaben sind entsprechend (*)
gekennzeichnet (alle weiteren Angaben sind freiwillig). Die Übertragung der durch Sie eingegebenen
Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.
Generell können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen. Es unterliegt
Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns weitere personenbezogene Daten im Rahmen Ihrer Nachricht mitteilen.
Ohne vollständige Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch oder Ihre Serviceanfrage unter
Umständen nicht erfüllen. Diese Daten erheben und verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre
Anfrage bearbeiten zu können.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu
beantworten.
Kontakt und Support über Soziale Medien
Allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche können Sie jederzeit über
unsere Social Media Kanäle in den sozialen Netzwerken „Facebook” Facebook Ireland Ltd., 4
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Facebook“)), „YouTube“
und “Twitter” (Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA),
“Pinterest” (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA), Instagram Inc., 1601
Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) an uns richten. Diese sozialen Netzwerke werden ausschließlich
von dem jeweiligen Anbieter betrieben.
Wenn Sie sich über unsere Social Media Kanäle an uns wenden, unterliegt es generell Ihrer freien
Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben
können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch unter Umständen nicht erfüllen. Wir nutzen Ihre
personenbezogenen Daten ausschließlich um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu beantworten.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass die Webseiten unserer Social Media Kanäle
ausschließlich von dem Anbieter des jeweiligen Social Networks betrieben werden. Aus diesem Grund
erfolgt im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme möglicherweise eine ergänzende Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Betreiber, auf die wir keinen Einfluss haben. Umfang und Zweck
der Datenerhebung durch den jeweiligen Dienst sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten
entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen direkt von der Webseite des Dienstes (https://www.facebook.com/about/privacy/; https://policies.google.com/privacy?hl=de_DE; https://twitter.com/de/privacy; http://pinterest.com/about/privacy/; https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0).
Dort erhalten Sie auch weitere Informationen über Ihre entsprechenden Datenschutzrechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung im
Rahmen der Nutzung sozialer Medien können Sie dem nachfolgenden Abschnitt „SOZIALE MEDIEN UND
PLUG-INS SOZIALER MEDIEN“ innerhalb dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Kontakt und Support über WhatsApp
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren Kundenservice via WhatsApp, den
Messenger-Dienst der WhatsApp Inc. zu kontaktieren. Hierbei werden Ihre Telefonnummer und WhatsApp-Nickname
erfasst und genutzt. Auch bei der Nutzung von WhatsApp, unterliegt es generell Ihrer freien Entscheidung,
welche Daten Sie uns über Ihre Telefonnummer und Ihren WhatsApp-Nickname hinaus mitteilen. Ohne
bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihre Anfrage unter Umständen
nicht bearbeiten.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu
beantworten. Nach Erledigung Ihrer Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der gesetzlichen
Fristen gelöscht; ist eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht möglich, tritt an ihre
Stelle eine Sperrung der jeweiligen Daten. Kunden-Anfragen werden ausschließlich in anonymisierter
Form, d.h. ohne Rückschlussmöglichkeiten auf Ihre Person oder Identität, dazu verwendet, um
unsere Produkte zu optimieren und neue Produkte zu entwickeln.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
Alle Daten werden verschlüsselt erfasst und an WhatsApp Inc. übertragen.
Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass der Messenger-Dienst WhatsApp ausschließlich von der
WhatsApp Inc., 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, California, 94041, USA, betrieben wird. Aus
diesem Grund erfolgt im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme möglicherweise eine ergänzende Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten durch WhatsApp, Inc., auf die wir keinen Einfluss haben. Hinweise zum Datenschutz
von WhatsApp Inc. finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/.
„Nutzen Sie die Möglichkeit, unseren Kundenservice via WhatsApp zu kontaktieren!
Ihre Telefonnummer und WhatsApp-Nickname werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und
nicht für werbliche Zwecke genutzt oder an Dritte weitergegeben.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verschlüsselt an WhatsApp Inc. übertragen und nach
Erledigung Ihrer Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bei uns gelöscht. Weitere Einzelheiten
können Sie unserer Datenschutzerklärung unter [URL] entnehmen.
Der Messenger-Dienst
WhatsApp wird ausschließlich von der WhatsApp Inc., 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View,
California, 94041, USA, betrieben. Hinweise zum Datenschutz von WhatsApp Inc. finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/.“
Terminvereinbarungen und Beratung
Zwecke der Verarbeitung: Sie haben die Möglichkeit, über
unsere Webseite einen digitalen Beratungstermin zu vereinbaren. Für die Durchführung des
Beratungstermins setzen wir Microsoft TEAMS ein.
Datenkategorien: Im Rahmen der Terminvereinbarung und Beratung
können insbesondere die folgenden Daten verarbeitet werden:
- • Namensdaten
- • Kontaktdaten (E-Mail Adresse)
- • Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst im Rahmen
des Beratungstermins mitgeteilt haben (die ggf. auch Angaben zu Ihrem Wohlbefinden und Ihrer umfassen
können)
Ihre E-Mail Adresse verwenden wir zur Bestätigung des Beratungstermins und
der Zusendung der Einwahldaten. Ihren Namen verwenden wir für die persönliche Ansprache.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer o.g.
Daten zur Wahrnehmung eines Online-Beratungstermins erfolgt auf Basis der Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von
Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Wir bitten Sie daher, uns die
nachstehende Einwilligung zu erteilen. Ihnen obliegt keine Pflicht zur Bereitstellung der o.g.
personenbezogenen Daten; falls Sie diese allerdings nicht angeben, können wir Ihnen keinen
Online-Beratungstermin anbieten.
Ihre Enwilligung:
□Ich willige ein, dass Biotherm, ein Geschäftsbereich der
L'Oréal Deutschland GmbH, Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf, meine o.g. personenbezogenen Daten
für den Zweck der Vereinbarung und Durchführung des Online-Beratungstermins
verarbeitet.
Die Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und die Bereitstellung der obengenannten
Daten ist freiwillig. Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Für den
Widerruf genügt eine einfache Erklärung. Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail an
[email protected], telefonisch an 0211 / 240 922 29 oder per Post an L’Oréal
Deutschland GmbH, Geschäftsbereich Biotherm, Stichwort Datenschutz, Johannstr. 1, 40476
Düsseldorf, gerichtet werden. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen
Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen
nicht an. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten aufgrund der Einwilligung bis zu dem Zeitpunkt des
Widerrufs bleibt unberührt.
Dauer der Speicherung der Daten: Grundsätzlich werden Ihre
Daten gelöscht, sobald sie für die obengenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Bestimmte
Daten werden für die Zeit aufbewahrt, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden
können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren). Zudem speichern wir Ihre Daten, soweit wir
dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Empfänger der Daten: Wir arbeiten zu o.g. Zweck mit folgenden
Anbietern zusammen:
- Softwareanbieter für Terminvereinbarungsfunktion und Video-Konferenz:
Microsoft Ireland Operations, Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown,
Dublin 18, D18 P521, Ireland. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von
Microsoft unter: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy
Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO
(Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).
Zusammenarbeit mit AWIN im Bereich des Affiliate
Marketing
Im Bereich des Affiliate Marketing arbeiten wir mit der AWIN AG, Eichhornstr. 3,
10785 Berlin (AWIN) als Teil der AWIN Gruppe zusammen. Unser Partner AWIN betreibt ein
Affiliate-Marketing-Netzwerk, das aus Advertisern (Werbetreibenden) und Publishern (Webseitenbetreibern)
besteht. Dieses Netzwerk ermöglicht es Advertisern und Publishern zusammenzuarbeiten, wobei Publisher
die Advertiser und ihre Produkte bewerben, indem sie Werbung auf ihren Publisher-Webseiten schalten.
Verbraucher, die auf eine Werbung klicken, werden grundsätzlich von der Publisher-Website auf die
Advertiser-Website weitergeleitet, wo sie eine Transaktion tätigen können.
Verarbeitung personenbezogener Netzwerkdaten
Zweck der Verarbeitung:
Im Rahmen der Zusammenarbeit mit AWIN werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet, sog.
Personenbezogene Netzwerkdaten. Zum Zwecke von Tracking, Berichterstattung und Transaktionsabfragen handeln
wir in Bezug auf die Verarbeitung dieser personenbezogenen Netzwerkdaten zusammen mit AWIN als gemeinsam
Verantwortliche.
Datenkategorien und Datenquellen:
Die Daten werden zum einen bei den Publishern, zum anderen bei den Advertisern in Form von Cookies erhoben.
Ein Tracking Cookie könnte z.B. unter anderem folgende Daten sammeln: Cookie-Datum, gekürzte
IP-Adresse und Werbemittel ID. Die Daten, die AWIN verwendet sind dabei pseudonym.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Diese Verarbeitung erfolgt
auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigtes Interesse, hier: Interesse daran,
eine erfolgsabhängig bezahlte Online-Werbekampagne durchzuführen, bei der Drittanbieter dafür
entlohnt werden, dass sie Kunden oder potenziellen Kunden an den Advertiser weiterverweisen und der
Advertiser hierdurch Einnahmen erzielt oder eine andere vom Advertiser gewünschte Handlung
ausführen wird; Interesse daran, Berichte zu erhalten, die für die jeweiligen
Geschäftseinnahmen relevant sind; Interesse daran, Betrug, Missbrauch von Dienstleistungen oder
Geldwäsche zu verhindern). Informationen zur Datenverarbeitung durch unseren Partner AWIN im Rahmen der
Zusammenarbeit erhalten Sie in der Datenschutzerklärung der AWIN Gruppe unter folgendem Link:
https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung.
Dauer der Speicherung der Daten: Die personenbezogenen Daten werden
bei AWIN gespeichert. Angaben zur Speicherdauer bzw. zu den Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
finden Sie in der oben angegebenen Datenschutzerklärung der AWIN Gruppe unter der Frage „Wie lang
speichern wir Nutzerdaten“.
Empfänger der Daten: Mit wem Ihre Daten zu den o.g. Zwecken
geteilt werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung der AWIN Gruppe unter der Frage „Mit wem
teilen wir deine Informationen“.
Setzen von Cookies auf unseren Webseiten
Die bei Publishern und AWIN gesammelten und konsolidierten Daten in Form von IDs
werden bei einer Weiterleitung des Users an uns als Advertiser übergeben. Notwendig ist dazu das Setzen
eines entsprechenden Cookies.
Wir verwenden diese Daten, um eine Leistungsmessung der von den Publishern ausgespielten Werbemitteln zu
erzeugen und diese entsprechend zu bewerten. Dazu wird der Tracking-Code mit einer einzigartigen
Transaktions-ID und weiteren Angaben zum Kauf in unserem E-Shop als Tracking-Parameter befüllt.
Das Setzen von Cookies können Sie in unseren Cookie-Einstellungen steuern.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Dauer der Speicherung der Daten: Die Cookie-ID wird 28 Tage nach
Setzen des Cookies gelöscht. Eine Rückverfolgung eines Besuchers der Webseite ist danach nicht
mehr möglich.
Empfänger der Daten: Durch Befüllen des Tracking Codes
werden ihre oben angegebenen Daten zu o.g. Zwecken an das AWIN-System übergeben.
Store Locator
Über unsere Webservices haben Sie die Möglichkeit einen Händler
in Ihrer Nähe zu finden, bei dem Sie unsere Produkte erwerben können.
Hierzu können Sie Ihre Adresse/Postleitzahl oder den Namen des Geschäfts in das unter „Store
Locator“ bereit gestellte Suchfeld eingeben. Alternativ können Sie Ihren Standort durch Klick auf
die entsprechende Schaltfläche bestimmen lassen; anhand Ihrer IP-Adresse werden dann die
nächstgelegenen Händler, die unsere Produkte anbieten, angezeigt. Die auf diese Arten erhobenen
Daten werden ausschließlich zur Lokalisierung eines Biotherm-Partners in Ihrer Nähe und zu
statistischen Zwecken verwendet und nicht von uns zusammen mit Ihren personenbezogenen Angaben oder Ihrer
IP-Adresse gespeichert.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
Umfragen
Über unsere Webservices veranstalten wir verschiedene Umfragen. Die
Ergebnisse dieser Umfragen werden anonymisiert und zu Marktforschungszwecken von uns genutzt. Ihre Angaben
im Rahmen der Umfrage löschen wir nach Beendigung der jeweiligen Aktion. Eine Zusammenführung mit
Ihrem Nutzerkonto sowie Ihren sonstigen personenbezogenen Daten erfolgt nicht und zu weiteren Zwecken werden
Ihre Daten aus der Umfrage nicht genutzt, es sei denn, innerhalb der jeweiligen
Teilnahmebedingungen/Beschreibungen der Umfrage wird ausdrücklich etwas anderes angegeben. Die
Teilnahme an allen Umfragen ist freiwillig.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie des Art.
6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
eYouth Finder
Über unsere Webservices haben Sie die Möglichkeit, die
Hautanalyse-Funktion „eYOUTH finder“ zu nutzen. Dies ist ein Online-Dienst, der in der Lage ist,
durch Einsatz künstlicher Intelligenz die Hautalterung anhand eines Bildes zu analysieren. Das
hochgeladene Bild wird analysiert und dann, basierend auf Ihrem angegebenen Alter und Hauttyp, erhalten Sie
Ihre Hautergebnisse und eine personalisierte Hautpflege angezeigt. Das über diesen Service gesammelte
Bild wird nur zur Durchführung der Hautanalyse verwendet und wird nach der Analyse automatisch
gelöscht. Eine Verbindung Ihrer Angaben und der Analyseergebnisse mit dem Bild ist dann nicht mehr
möglich. Die so anonymisierten Angaben zum Alter und Hauttyp und den Analyseergebnisseen werden
anschließend zu statistischen Zwecken in anonymisierter Form verwendet.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung
berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt). Es steht Ihnen selbstverständlich frei,
diesen Service nicht zu nutzen.
Server-Log-Dateien
Ihre personenbezogenen Daten über Ihre Nutzung und Inanspruchnahme unserer
Internetseiten erheben, verarbeiten und nutzen wir – abgesehen von den in dieser
Datenschutzerklärung dargestellten Fälle – grundsätzlich nur, soweit diese Nutzung
erforderlich ist, um Ihnen die Inanspruchnahme unserer Webservices zu ermöglichen oder
abzurechnen.
In Verbindung mit dem Abruf der von Ihnen gewünschten Informationen von unseren Webservices werden auf
unseren Servern Daten zur Erbringung unserer verschiedenen Services oder zu Auswertungs- und
Sicherheitszwecken erfasst und ggfs. in anonymisierter Form (ohne Personenbezug) gespeichert. Die von uns
eingesetzten Webserver speichern automatisch Daten über den Abruf unserer Webservices in so genannten
Server-Log-Dateien. Dies sind die folgenden Daten:
• IP-Adresse
• Referrer URL (die Seite, von der aus Sie uns besuchen)
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Hostname des zugreifenden Endgeräts (den Namen Ihres Internet-Service-Providers)
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem und dessen Einstellungen
Die Verarbeitung der o.g. Daten geschieht hierbei zu Sicherheitszwecken, zur
allgemeinen Betrugsprävention und als Vorkehrung gegen Angriffe auf unsere Webservices. Eine
automatisierte Zusammenführung dieser Daten mit Daten aus anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Soweit automatisiert auch Ihre IP-Adresse protokollieren, wird diese nach spätestens 30 Tagen
automatisiert gelöscht.
Im Übrigen werden lediglich allgemeine Informationen erfasst, z.B. wann welche Inhalte aus unserem
Angebot abgerufen werden oder welche Seiten am häufigsten besucht werden, die Namen der angeforderten
Dateien sowie deren Abrufdatum und -Uhrzeit. Diese Daten werden zur Verbesserung unseres Angebotes
ausgewertet und erlauben keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person.
Über die vorgenannten Daten hinaus können wir Nutzungsdaten in pseudonymisierter Form erheben,
speichern und auswerten mit dem Ziel, diesen Dienst für Sie interessanter und attraktiver zu gestalten.
Bei diesen Daten handelt es sich u.a. um den von Ihnen verwendeten Browser, das Betriebssystem, die zuvor
besuchte Website, die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweilzeit, die von Ihnen aufgerufenen
Seiten.
Sie haben das Recht, zu jeder Zeit Einspruch gegen die Nutzung der Daten zu Profiling-Zwecken zu erheben;
bitte nutzen Sie dafür den Abschnitt „Ihre Rechte und Möglichkeiten“ unten.
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die
Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt.
Automatisierte Entscheidungsprozesse
Zum Schutz der Transaktionen über unsere Seiten/Apps/Geräte vor Betrug
oder Veruntreuung, nutzen wir Lösungen von externen Anbietern. Die Methode zur Aufdeckung von
Betrugsfällen basiert z. B. auf einfachen Vergleichen, Zuordnungen, Clustering und der Aufdeckung
von Ausreißern durch die Verwendung von intelligenten Hilfsmitteln, Datenfusionstechniken und
zahlreichen Data-Mining-Techniken.
Dieser Betrugsaufdeckungsprozess kann vollständig automatisiert ablaufen oder den Eingriff eines
Menschen umfassen, wenn eine abschließende Entscheidung von einer Person gefällt werden
muss.
Wir ergreifen sämtliche angemessenen Vorsichts- und Schutzmaßnahmen, um den Zugang zu den Daten
zu beschränken.
Aufgrund dieser automatischen Betrugsaufdeckung erleben Sie möglicherweise
(i) Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung/Anfrage, während Ihre Transaktion von
uns überprüft wird, oder (ii) eine Einschränkung oder den Ausschluss von einer
Dienstleistung, wenn wir ein Risiko für einen Betrug feststellen.
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die
Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt.
Profiling
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung in den Erhalt kommerzieller Nachrichten erteilt
haben, nutzen wir bei Versendung dieser Nachrichten oder bei der Darstellung personalisierter Mitteilungen
oder Inhalte auf unseren Webservices möglicherweise Techniken, die als „Profiling“
eingestuft werden können (d. h. jegliche Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener
Daten, bestehend aus der Nutzung dieser Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte in Bezug
auf eine natürliche Person, insbesondere für die Analyse oder die Vorhersage von Aspekten im
Hinblick auf die Leistung einer natürlichen Person bei der Arbeit, ihrer wirtschaftlichen Lage, der
Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder
Bewegungen). Wir können also in den verschiedenen Situationen, die oben beschrieben wurden,
personenbezogene Daten über Sie erfassen. Diese Daten zentralisieren wir, um Ihre persönlichen
Vorlieben und/oder Interessen zu bewerten und vorherzsagen.
Ausgehend von unserer Analyse senden oder stellen wir Mitteilungen und/oder Inhalte dar, die auf Ihre
Interessen/Bedürfnisse zugeschnitten sind, wenn Sie in diese Zusendung gesondert eingewilligt
haben.
Sie haben das Recht, zu jeder Zeit Einspruch gegen die Nutzung der Daten zu Profiling-Zwecken zu erheben;
bitte nutzen Sie dafür den Abschnitt „Ihre Rechte und Möglichkeiten“ unten.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?
Datenübermittlung innerhalb der L’Oréal-Gruppe
Unter Umständen geben wir Ihre persönlichen Daten – auf einer Need-to-know-Basis –
innerhalb der L'Oréal-Gruppe weiter, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, um Betrug
zu verhindern und/oder unsere Tools zu sichern, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, oder
auch in Fällen, in denen wir Ihre Einwilligung dazu erhalten haben.
Zudem können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- und Innovationszwecken anonymisiert (zur
Verhinderung einer Identifizierung Ihrer Person) an Wissenschaftler von L'Oréal Research &
Innovation, einschließlich derer, die sich außerhalb Ihres Landes befinden, weitergeben.
Bitte besuchen Sie die Website der L'Oréal-Gruppe für Details zur L’Oréal-Gruppe, ihren Marken und ihren Standorten.
Verarbeitung für Marketingzwecken durch andere Marken der L’Oréal Deutschland GmbH, andere
Unternehmen der L'Oréal-Gruppe und/oder Dritte
Nur wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten
für Marketingzwecke teilen. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten von diesen Dritten verarbeitet,
die die Rolle des Datenverantwortlichen übernehmen, und es gelten deren allgemeine
Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformationen. Sie sollten diese Informationen sorgfältig
prüfen, bevor Sie einer Offenlegung Ihrer Informationen diesen Dritten gegenüber zustimmen.
Wenn Sie in den Empfang von Marketing- und Werbekommunikation per E-Mail von L’Oréal Deutschland
eingewilligt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke sämtlichen
L’Oréal-Marken der Division Professionelle Produkte mitgeteilt. Sofern zulässig
können wir auch einige Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich solcher, die über
Cookies erfasst werden, innerhalb dieser Marken teilen, um Informationen, die Sie uns mitteilen, zu
vereinheitlichen und aktualisieren, Statistiken aufgrund Ihrer Eigenschaften zu erstellen und unsere
Kommunikation auf Sie zuzuschneiden.
Einen Überblick über die Marken von L’Oréal Deutschland erhalten Sie hier.
Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie
haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Einzelheiten zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfahren Sie bei Abgabe Ihrer Einwilligung oder im
nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte“ innerhalb dieser Datenschutzinformationen.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Auftrag durch unsere zuverlässigen Dienstleister
(„Auftragsverarbeiter“)
Wir stützen uns auf zuverlässige, externe Dienstleister, die eine Reihe von
Geschäftsabläufen in unserem Auftrag durchführen. Wir stellen ihnen jedoch lediglich die
Daten zur Verfügung, die sie für die jeweilige Leistung benötigen, und wir verlangen, dass
sie Ihre personenbezogenen Daten für keine sonstigen Zwecke nutzen. Wir unternehmen stets
sämtliche Anstrengungen, um zu gewährleisten, dass sämtliche Auftragsverarbeiter Ihre
personenbezogenen Daten schützen. Wir können beispielsweise folgende Unternehmen mit
Dienstleistungen beauftragen, für welche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich
ist:
- Dienstleister, die uns dabei unterstützen und helfen, Digital- und E-Commerce-Dienstleistungen zu
erbringen, u. a. Social Listening, Identitätsverwaltung, Überprüfung sozialer Medien und
öffentlicher Profile, Bewertungen und Erfahrungsberichte, CRM, Web-Analytik und Suchmaschine und
Tools zur Pflege von Nutzerinhalten;
- Werbe-, Marketing-, Digital- und Soziale-Medien-Agenturen, um uns bei Werbe-, Marketing- und
Kampagnenaktionen zu unterstützen, deren Wirksamkeit zu analysieren und Ihre Kontaktanfragen und
Fragen und unsere Beziehungen zu verwalten;
- Dienstleister, die uns dabei unterstützen und helfen, IT-Dienstleistungen zu erbringen, u. a.
Plattformanbieter, Hosting-Dienste, Wartung und Support für unsere Datenbanken sowie unsere
Software und Anwendungen, die Daten über Sie enthalten (solche Dienste umfassen in manchen
Fällen einfach den Zugriff auf Ihre Daten, um die gewünschte Aufgabe zu erfüllen);
- Dienstleister, die uns bei der Kundenpflege und im Zusammenhang mit der Cosmétovigilance
unterstützen;
- Dienstleister, die uns bei der Durchführung von Schulungen, Seminaren und Veranstaltungen
unterstützen, wie z.B. Trainingsanbieter, Reisebüros und Eventmanagementunternehmen;
und/oder
- Dienstleister, die uns im Bereich der Marktforschung und -analyse beraten, Feedback sammeln und
Marktstudien zu unseren Produkten, Dienstleistungen und anderweitig für Zwecke des Customer
Relationship Managements durchführen.
Bei allen Dienstleistern, die uns bei den in diesen Datenschutzinformationen aufgeführten
Verarbeitungstätigkeiten unterstützen, stellen wir die Einhaltung des Datenschutzrechts durch den
Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO sicher, mit dem wir diese Dienstleister
verpflichten, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu behandeln und sie nicht an Dritte
weiterzugeben. Darüber hinaus treffen wir weitere Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer
Daten. Diese werden nur dann außerhalb des EWR weiterverarbeitet, wenn der betreffende Dienstleister
uns zusichert, sich an die Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts zu halten.
Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung sind die Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung
von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit.
f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Unsere
berechtigten Interessen beim Einsatz von Dienstleistern liegen insbesondere in (i) der Sicherung unserer
Tools und der Entwicklung neuer Funktionen durch Anbieter mit aktuellsten Erkenntnissen, (ii) dem Einsatz
geeigneter externer Lieferanten zur Optimierung unseres Geschäftsbetriebes durch Auslagerung gewisser
Funktionen.
Übermittlung an unsere Partner
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner übermitteln
- wenn die Dienstleistungen, die Sie wünschen, gemeinsam von L’Oréal Deutschland und
einem Partner geschaffen wurden (z. B. eine gemeinsame App). In diesem Fall verarbeiten
L’Oréal Deutschland und der Partner Ihre personenbezogenen Daten in der Regel für die
jeweiligen eigenen Zwecke:
- durch L’Oréal im Einklang mit diesen Datenschutzinformationen;
- durch den Partner, ebenfalls in der Funktion als Datenverantwortlicher, gemäß dessen
Datenschutzinformationen.
- wenn Sie dem Empfang von Marketing- und Werbemitteilungen von einem L’Oréal-Partner
gesondert zugestimmt haben (z. B. durch eine L’Oréal-App, die einem Partner zur
Verfügung gestellt wurde), wobei Ihre Daten in seiner Funktion als Datenverantwortlicher
gemäß seinen Geschäftsbedingungen und seinen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.
- wenn wir Inhalte von sozialen Medien veröffentlichen und Sie auf unserer Website/App auf diese
Inhalte zugreifen, können Cookies auf Ihrem Endgerät installiert werden. Wir bitten Sie
deshalb, die Cookie-Richtlinie der sozialen Netzwerke für weitere Informationen durchzulesen.
- wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist. In diesem Fall übermitteln wir Ihre Daten
an Partner, die uns bei der Durchführung und Abwicklung unserer Services unterstützen, wie
etwa Dritte, die ein Produkt an Sie liefern sollen, z. B. die Post/Paketlieferanten und an sonstige mit
der Lieferung unserer Produkte betrauten Transportunternehmen, oder die mit der Zahlungsabwicklung
beauftragten Kreditinstitute, Kreditkartenanbieter, Zahlungsdienstleister sowie Kreditreferenzagenturen
zur Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit und die Überprüfung Ihrer Angaben, sofern dies
eine Bedingung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen ist.
Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung sind abhängig vom Einzelfall Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen gestattet, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer
Einwilligung erlaubt, und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung
berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben.
Übermittlung an Dritte
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln
- wenn wir Geschäftsteile oder Vermögenswerte veräußern, wobei wir Ihre
personenbezogenen Daten in diesem Fall dem Käufer eines solchen Geschäftsteils oder
Vermögenswertes gegenüber offenlegen. Wenn L’Oréal Deutschland oder ein Teil der
Vermögenswerte von Dritten erworben wird, sind Kundendaten mit Bezug zu diesen Vermögenswerten
ein Teil der übertragenen Vermögenswerte. Werden daraufhin Ihre personenbezogenen Daten vom
Käufer verarbeitet, ist dieser der neue Datenverantwortliche und die Datenverarbeitung unterliegt
seinen Datenschutzbestimmungen;
- wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder zu teilen, um einer
gesetzlichen Pflicht nachzukommen; oder wenn wir unsere allgemeinen
Nutzungsbedingungen/Verkaufsbedingungen oder sonstige allgemeine Geschäftsbedingungen, denen Sie
zugestimmt haben, durchsetzen oder anwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von
L’Oréal Deutschland, unseren Kunden oder Mitarbeitern zu schützen;
- wenn wir Ihre Einwilligung hierzu eingeholt haben;
- oder uns dies nach anwendbarem Recht gestattet ist.
Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet,
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt, Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlauben, und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.
Einsatz von Cookies
Wir verwenden sog. „Cookies“, mit denen wir unsere Website
verbessern und bestmöglich an Ihre Bedürfnisse als Besucher anpassen möchten. Cookies sind
kleine Textdateien, die innerhalb eines dafür bestimmten Verzeichnisses Ihres Internet-Browsers
gespeichert werden.
Durch die Speicherung von Cookies können z.B. Ihre bevorzugten Einstellungen und andere Informationen
dauerhaft für die Nutzung dieser Webseite gespeichert und vorgehalten werden. Wenn Sie zu dieser
Website zurückkehren oder andere Websites besuchen, die dieselben Cookies verwenden, werden die Cookies
erkannt und damit auch Ihr Computer oder Mobilgerät bzw. der von Ihnen genutzte Webbrowser. Sie
können über keine der in den Cookies gespeicherten Informationen persönlich identifiziert
werden. Die eingesetzten Cookies dienen weiterhin dazu, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der
Nutzer unserer Webservices zu ermitteln und Ihren Rechner während eines Besuchs unserer Webservices /
Internetauftritts beim Wechsel von einer unserer Webseiten zu einer anderen unserer Webseiten weiterhin zu
identifizieren und das Ende Ihres Besuchs feststellen zu können. So erfahren wir, welchen Bereich
unserer Webservices und welche anderen Webseiten unsere Benutzer besucht haben. Diese Nutzungsdaten lassen
jedoch keine Rückschlüsse auf den Benutzer zu.
Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das
Speichern von Cookies deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor
Cookies gespeichert werden. Nutzer, die Cookies nicht akzeptieren, können auf bestimmte Bereiche
unserer Webservices eventuell nicht zugreifen.
Darüber hinaus speichern unsere Webservices keine Cookies, die nicht rein technisch notwendige
Funktionen haben und der ordnungsgemäßen Funktion unserer Webservices dienen, wenn Sie dies nicht
zuvor akzeptiert haben. Hierzu müssen Sie vor Speicherung von Cookies zustimmen, indem Sie auf dem
Banner, welches den Hinweis zur Speicherung von Cookies enthält, auf „Akzeptieren“ klicken.
Weitere Informationen zu den im Einzelnen von uns verwendeten Arten von Cookies und wie Sie die Nutzung
einzelner Arten von Cookies einstellen und deren Nutzung zustimmen und widersprechen können, finden Sie
in unseren Cookie-Einstellungen.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die
Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Soziale Medien und Plug-Ins Sozialer Medien
Auf einigen unserer Webservices haben Sie als Nutzer die Möglichkeit,
über soziale Medien eigene Inhalte einzustellen. Je nach Ausgestaltung des jeweiligen Angebots für
soziale Medien können diese Inhalte öffentlich zugänglich sein. Sie sollten daher
sorgfältig prüfen, welche personenbezogene Daten Sie über soziale Medien ggfs.
veröffentlichen und empfehlen Ihnen, personenbezogene Daten nicht zu teilen. Eine Haftung für die
Inhalte, die Nutzer auf unseren Webservices in sozialen Medien veröffentlichen ist
ausgeschlossen.
Registrierung mit Facebook Connect
Auf unseren Webservices haben Sie ggf. auch die Möglichkeit, anstelle einer direkten Registrierung auf
unserer Webseite, ein Login über Facebook Connect zu nutzen und sich als Nutzer unserer Webservices zu
registrieren. Anbieter des Dienstes “Facebook Connect“ ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand
Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“).
Wenn Sie das Login mit Facebook Connect auswählen, werden Sie im Rahmen unserer Webservices automatisch
auf die Plattform von Facebook weitergeleitet, wo Sie mit Ihren Facebook-Nutzungsdaten eine Anmeldung
durchführen können und so Ihr Facebook-Profil mit unseren Webservices verknüpfen können.
In diesem Fall werden Ihre Profilinformationen an uns übermittelt. Dies sind insbesondere die folgenden
Daten:
• Facebook-Name
• Facebook-Profil- und Titelbild
• Facebook-Titelbild
• bei Facebook hinterlegte E-Mail-Adresse
• Facebook-ID
• Facebook-Freundeslisten
• Facebook Likes (“Gefällt-mir”-Angaben)
• Geburtstag
• Geschlecht
• Land
• Sprache
Wir nutzen diese Daten zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung
Ihres Accounts genutzt. Welche personenbezogenen Daten über die o.g. Informationen hinaus an uns
übermittelt werden, hängt von den von Ihnen gewählten Einstellungen innerhalb Ihres
Facebook-Profils ab. Bitte informieren Sie sich hierzu in den Datenschutzbestimmungen von Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ und https://www.facebook.com/legal/terms/.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Datenschutzkonform Inhalte teilen über Plugins
sozialer Medien
Auf unseren Webservices sind Plug-Ins der im Folgenden im Einzelnen genannten
sozialen Netzwerke. Diese Plugins sind im Rahmen unseres Onlineauftritts durch den jeweiligen zum Dienst
gehörenden Button kenntlich gemacht. Mithilfe der Plugins können Nutzer Links zu den
entsprechenden Webseiten in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Google+ und Instagram teilen oder
posten bzw. die dortigen Inhalte empfehlen. Durch Ihre aktive Interaktion mit diesen Plugins, z.B. durch
Anklicken des jeweiligen Buttons oder Hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden
Informationen direkt an den jeweiligen Dienst übermittelt und dort gespeichert.
Beim Besuch eines unserer Webservices, die ein derartiges aktiviertes Plugin enthält, stellt Ihr
Browser eine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Dienstes her, wodurch wiederum der Inhalt des Plugins
an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Seite eingebunden wird. Somit wird die
Information über den Besuch unserer Webservices an den jeweiligen Dienst weitergeleitet. Wir erfassen
nicht selbst personenbezogenen Daten mittels der Social Plugins oder über deren Nutzung und haben
keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese durch den Anbieter
verwendet werden. Es muss davon ausgegangen werden, dass mindestens die IP-Adresse und gerätebezogene
Informationen erfasst und genutzt werden. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, dass die Diensteanbieter
versuchen, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern. Sofern Sie während des Besuchs unserer
Webservices auch zeitgleich über Ihr persönliches Benutzerkonto bei dem jeweiligen Dienst
angemeldet sind (z.B. über eine weitere Browser-Session), kann der Diensteanbieter den Besuch auf
unseren Webservices Ihrem Konto zuordnen.
Die üblichen Social-Media-Plugins übertragen die o.g. Nutzerdaten bei jedem Seitenaufruf an den
jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks. Dazu müssen Sie weder eingeloggt noch Mitglied des
Netzwerks sein. Um die unbewusste und ungewollte Erfassung und Übertragung von personenbezogenen Daten
an die jeweiligen Diensteanbieter zu verhindern, verwenden wir auf unseren Webservices eine sog.
„2-Klick-Lösung“: Um ein gewünschtes Plugin zu aktivieren, muss dieses erst durch
Klick auf den entsprechenden Schalter aktiviert werden. Erst durch diese Aktivierung des Plugins wird auch
die Erfassung von Informationen und deren Übertragung an den Diensteanbieter ausgelöst. Ohne
Aktivierung der Plugins, die nur auf Ihren eigenen Wunsch geschieht, können Sie daher ohne die
Übermittlung personenbezogener Daten an die Betreiber sozialer Netzwerke datenschutzkonform auf unseren
Webservices surfen.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Facebook-Plugins
Unsere Webservices enthalten ggf. Plugins des sozialen Netzwerks Facebook.
Dessen Anbieter ist Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
(„Facebook“). Eine Übersicht über die Facebook-Plugins erhalten Sie unter dem
folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie das Plugin aktivieren, wird hierüber eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem
Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse
unsere Seite besucht haben und kann so Ihren Besuch auf unseren Webservices Ihrem Facebook-Benutzerkonto
zuordnen, insbesondere, wenn Sie zeitgleich mit Ihrem Facebook-Nutzerkonto angemeldet sind.
Wir erfassen nicht selbst personenbezogenen Daten mittels der Plugins oder über deren Nutzung und haben
keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese durch Facebook verwendet
werden. Welche personenbezogenen Daten über die o.g. Informationen hinaus verarbeitet werden,
hängt unter Umständen von den von Ihnen gewählten Einstellungen innerhalb Ihres
Facebook-Profils ab. Bitte informieren Sie sich hierzu in den Datenschutzbestimmungen von Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ und https://www.facebook.com/legal/terms/.
Wenn Sie entsprechende Datenübermittlungen nicht wünschen, aktivieren Sie bitte die
implementierten Facebook-Plugins nicht bzw. loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webservices bei
Facebook aus.
Twitter Plugins
Unsere Webservices enthalten ggf. Plugins des Dienstes Twitter. Dessen Anbieter ist Twitter Inc., 1355
Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“).
Wenn Sie das Plugin aktivieren, wird hierüber eine Verbindung zwischen
Ihrem Browser und dem Twitter-Server hergestellt. Twitter erhält dadurch die Information, dass Sie mit
Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben und kann so Ihren Besuch auf unseren Webservices Ihrem
Twitter-Benutzerkonto zuordnen, insbesondere, wenn Sie zeitgleich mit Ihrem Twitter-Nutzerkonto angemeldet
sind.
Durch die Benutzung der implementierten Funktionen von Twitter stellt Ihr
Browser eine Verbindung mit dem Server von Twitter her und die von Ihnen besuchten Websites werden mit Ihrem
Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch personenbezogene Daten
an Twitter übermittelt. Wir erfassen nicht selbst personenbezogenen Daten mittels der Plugins oder
über deren Nutzung und haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und
wie diese durch Twitter verwendet werden. Welche personenbezogenen Daten über die o.g. Informationen
hinaus verarbeitet werden, hängt unter Umständen von den von Ihnen gewählten Einstellungen
innerhalb Ihres Twitter-Profils ab. Bitte informieren Sie sich hierzu in den Datenschutzbestimmungen von
Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
Wenn Sie entsprechende Datenübermittlungen nicht wünschen, aktivieren
Sie bitte die implementierten Twitter-Plugins nicht bzw. loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer
Webservices bei Twitter aus.
Instagram Plugins
Unsere Webservices enthalten ggf. Plugins des Dienstes Instagram. Dessen
Anbieter ist Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Wenn Sie das Plugin aktivieren, wird hierüber eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem
Instagram-Server hergestellt. Instagram erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse
unsere Seite besucht haben und kann so Ihren Besuch auf unseren Webservices Ihrem Instagram-Benutzerkonto
zuordnen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie zeitgleich mit Ihrem Instagram-Nutzerkonto angemeldet sind; in
diesem Fall können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Webservices mit Ihrem
Instagram-Profil verlinken.
Dabei werden auch personenbezogene Daten an Instagram übermittelt. Wir erfassen nicht selbst
personenbezogenen Daten mittels der Plugins oder über deren Nutzung und haben keinen Einfluss darauf,
welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese durch Instagram verwendet werden. Welche
personenbezogenen Daten über die o.g. Informationen hinaus verarbeitet werden, hängt unter
Umständen von den von Ihnen gewählten Einstellungen innerhalb Ihres Instagram-Profils ab. Bitte
informieren Sie sich hierzu in den Datenschutzbestimmungen von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0/.
Wenn Sie entsprechende Datenübermittlungen nicht wünschen, aktivieren Sie bitte die
implementierten Google+-Plugins nicht bzw. loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webservices bei
Google aus.
Pinterest Plugin
Innerhalb unserer Webservices verwenden wir ggfs. Social Plugins des sozialen
Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA
("Pinterest") betrieben wird.
Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte
Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server
von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse
der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers,
Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies.
Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie
Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den
Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
YouTube Plugin
Innerhalb unserer Webservices verwenden wir ggfs. Plugins des Vdieoportals
YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den
Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht
haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt
Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem
YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies
stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube
unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Vimeo Plugin
Innerhalb unserer Webservices verwenden wir ggfs. Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo
Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den
Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht
haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind
oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in
den USA übermittelt.
Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem
persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account
ausloggen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo
unter: https://vimeo.com/privacy.
Facebook Custom Audiences über unsere Webseite
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auf unserer Webseite „Custom Audiences
Pixel“ der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
(„Facebook“).
Dies dient dem Zweck, Besuchern unserer Webseite im Rahmen ihres Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook
interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Dazu wurde auf unserer Website ein Pixel von Facebook
implementiert. Über dieses Pixel wird beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den
Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie unsere Website
besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu.
Hierzu fragen wir Sie innerhalb unserer Webservices um die Erteilung Ihrer Einwilligung zur Verwendung von
Facebook Custom Audiences.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie der Verwendung von Custom Audiences
gegenüber L´Oréal jederzeit HIER widersprechen. Sie können interessenbezogener
Werbung auf Facebook unter https://de-de.facebook.com/ads/settings auch
gegenüber Facebook widersprechen. Damit dies funktioniert, müssen Sie sich zuvor bei Facebook mit
Ihren Benutzerdaten einloggen.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre
diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden in den
Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Google Produkte
Google Analytics
Wenn Sie der Nutzung entsprechender Cookies zugestimmt haben, verwenden unsere Webservices eventuell Google
Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043,
USA („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die
auf ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie
ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Google Analytics im Rahmen unserer Webservices um den Code
„gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog.
IP-Masking) zu gewährleisten. Vor der Übermittlung wird Ihre IP-Adresse daher von Google innerhalb
von Mitgliedsstaaten der europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den
europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics
von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webservices
auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der
Websitebenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu
erbringen. Auch wird Google diese Informationen ggfs. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich
vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software
verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der
Website bezogenen Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare
Browser-Plug-In herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ zu diesem Browser-Plug-In oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie
die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie in den Cookie Einstellungen den Punkt
Funktionalität deaktivieren.
Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser
Website verhindert.
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw.
unter https://marketingplatform.google.com/about/
(allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, über die implementierte Funktion Demographics and Interest
Reporting, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Über
diese Funktion erhalten wir im Rahmen der Nutzung von Google Analytics Berichte über Publikumsdaten von
Drittanbietern (zum Beispiel anonymisiertes Alter, Geschlecht und Interessen).
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die
Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt.
Sie können selbst bestimmen, wie Google diese Informationen verwaltet: Wenn Sie dies nicht
wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager („Google Ads Preferences
Manager“ - https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de)
deaktivieren und sich von der Datensammlung abmelden.
Weitere Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .
DoubleClick by Google
Wenn Sie der Nutzung entsprechender Cookies zugestimmt haben, erlauben wir es der Firma Google Inc., 1600
Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“), ggf. sog. „Cookies“
zur nutzungsbasierten Online-Werbung auf Ihrem Computer zu speichern. Cookies sind Textdateien, die auf dem
Computer der Nutzer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der unserer Webservices
ermöglichen.
Die auf Ihrem Rechner durch Google gespeicherten Cookies erlauben die anonyme Wiedererkennung Ihres Browsers
und erfassen so Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Webseiten (z.B.
Surfverhalten, besuchte Unterseiten unseres Internet- Angebots, etc.). Aus diesen Daten werden unter einem
Pseudonym Nutzungsprofile erstellt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person und damit keine
persönliche Identifikation zulassen.
Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich
Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gespeichert. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte
übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google
verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten
zusammenführen.
Google wird diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der
Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Dieses Verfahren erlaubt eine anonyme Wiederansprache einerseits (im Rahmen der Produkte „Google
Remarketing“ bzw. „Google AdWords“) auf den Webseiten von Google sowie andererseits (im
Rahmen der Produkte „Google AdSense“ bzw. „Doubleclick“) auf unseren Webservices und
- je nach Ihren Interessen – bei Ihren Besuchen auf Webseiten von weiteren Partnern. Hierbei wird Ihr
Browser bei der Werbeauslieferung identifiziert und einer Zielgruppe zugewiesen. Mit Hilfe dieser
Information wird die gezielte Auslieferung von für Sie relevanteren und für Sie interessanteren
Werbeanzeigen ermöglicht.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die
Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt.
Sie können der Datenerhebung und –speicherung durch Google jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie unter www.google.de/settings/ads Ihre
Anzeigeeinstellungen bei Google aufrufen und unter „Deaktivierungseinstellungen“ die Anzeige von
interessenbezogener Werbung durch Google deaktivieren. Dadurch wird Google daran gehindert, zielgerichtete
Werbung für Sie anzuzeigen. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung
Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei der Löschung
sämtlicher Cookies auch der Deaktivierungs-Cookie gelöscht wird und dieser bei Bedarf neu
gespeichert werden muss.
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "EU-US-Privacy-Shield"-Rahmenabkommens und ist
beim "EU-US-Privacy-Shield"-Programm des US-Handelsministeriums registriert (vgl. https://www.privacyshield.gov/welcome). Weitere
Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Google finden Sie insbesondere unter den folgenden Links:
https://support.google.com/adsense?source=404#topic=3373519 ; https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
http://www.google.de/policies/privacy/partners/ ; https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de&gl=de
Google Tag Manager
Wenn Sie der Nutzung entsprechender Cookies zugestimmt haben, verwenden unsere Webservices eventuell den
Google Tag Manager. Der Google Tag Manager ist eine Plattform zur Codeverwaltung. Durch diesen Dienst
können sog. Website-Tags ausgelöst werden, die uns Rückschlüsse auf die Nutzung unserer
Webservices erlauben. Wir haben den Google Tag Manager so konfiguriert, dass eine Erfassung
personenbezogener Daten - insbesondere Ihrer IP-Adresse - nicht erfolgt.
Der Google Tag Manager löst weiterhin Tags anderer Anbieter aus, die ihrerseits unter Umständen
Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde eine Deaktivierung der
IP-Tracking-Funktion vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, sofern diese mit dem
Google Tag Manager implementiert werden. Das bedeutet, es werden keine Cookies eingesetzt und es werden
keine personenbezogenen Daten erfasst.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die
Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie der Verwendung von entsprechenden Cookies
gegenüber L´Oréal jederzeit HIER widersprechen.
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "EU-US-Privacy-Shield"-Rahmenabkommens und ist
beim "EU-US-Privacy-Shield"-Programm des US-Handelsministeriums registriert (vgl.
https://www.privacyshield.gov/welcome). Weitere Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Google
finden Sie insbesondere unter den folgenden Links:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
http://www.google.de/policies/privacy/partners/
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de&gl=de
Nutzungsbedingungen
Google Maps
Innerhalb unserer Webservices verwenden wir ggfs. über eine API den
Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
USA.
Beim Aufruf von Webseiten, in die die Karte von Google Maps verfügbar ist, werden Informationen
über Ihre Nutzung unserer Webservices an Google übertragen und von Google gespeichert und für
eigene Zwecke von Google ausgwertet, dies umfasst auch Ihre IP-Adresse und die Möglichkeit, dasss diese
an die Google LLC. in den USA übertragen wird.
Um den Datenschutz bei der Nutzung unserer Webservices sicherzustellen, ist Google Maps deaktiviert, wenn
Sie unsere entsprechenden Webseiten zum ersten Mal aufrufen. Eine Verbindung zu den Servern von Google wird
erst dann hergestellt, wenn Sie Google Maps selbstständig durch Klick auf die zur Aktivierung
vorgesehene Schaltfläche aktivieren. Hiermit verhindern wir, dass Ihre Daten bereits beim erstmaligen
Aufruf unserer Webseiten und ohne Ihr Wissen an Google übertragen werden.
Nach erfolgter Aktivierung wird Google Maps Ihre Daten verarbeiten. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei
Google eingeloggt sind, können Ihre Daten von Google zudem unmittelbar Ihrem Benutzerkonto zugeordnet
werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.
Nachdem Sie Google Maps aktiviert haben, haben wir keinen Einfluss auf die weitere Verwendung Ihrer Daten
durch Google.
Rechtliche Grundlage für diese Datenübermittlung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher
eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt). Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des
"EU-US-Privacy-Shield"-Rahmenabkommens und ist beim "EU-US-Privacy-Shield"-Programm des
US-Handelsministeriums registriert (vgl. https://www.privacyshield.gov/welcome). Gegen die
weitere Nutzung Ihrer Daten durch Google steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, zu dessen Ausübung Sie
sich direkt an Google wenden müssen.
Weitere Informationen zum Umgang von Google mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von
Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Wenn Sie die Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht
wünschen, können Sie Google Maps auch vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung
JavaScript in Ihrem Browser ausschalten.
Consentric Technologie
Wenn Sie der Nutzung entsprechender Cookies zugestimmt haben, verwenden unsere
Webservices ggf. die Adressmatching Technologie der Deutsche Post AG für die Ermittlung statistischer
Kennwerte zur crossmedialen Mediennutzung. Dabei wird Ihre hinterlegte Liefer-/oder Rechnungsadresse einer
sog. Mikrozelle der Deutschen Post Direkt GmbH zugeordnet (Ø 6,6 Haushalte) und diese Kennziffer in
verschlüsselter Form hinterlegt. Ergänzend hierzu werden Cookies auf dem von Ihnen verwendeten PC
oder sonstigem Device gespeichert. IP-Adressen werden in dem Verfahren nicht gespeichert und umgehend
anonymisiert. Mit Hilfe des Cookies, dessen Lebensdauer sieben Monate beträgt, wird erkannt, welche an
der Messung teilnehmenden Websites Sie wie oft besuchen. Diese Information wird dann auf Basis der bereits
erwähnten Mikrozelle der Deutschen Post Direkt GmbH aggregiert und ist somit Ihrer Person nicht mehr
zuordenbar.
Ziel ist es, zunächst die Aktivierungsleistung physischer Werbung auf einer Website statistisch zu
bestimmen. Konkret geht es darum zu ermitteln, wie viele Personen, die einen Katalog (oder ein anderes
Werbemittel) zugesandt bekommen haben, im Anschluss hieran die Website des betreffenden Unternehmens
aufgesucht haben. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer namentlich identifiziert. Ihre Identität
bleibt geschützt. Der Zugriff auf eine Website oder ein anderes Werbemittel wird durch die Deutschen
Post Direkt GmbH als Merkmal zu einer Mikrozelle gespeichert. Dieses Merkmal kann von der Deutsche Post
Direkt GmbH im Rahmen ihrer sonst angebotenen Adressdienstleistungen dazu genutzt werden,
Zielgruppen-Segmente auf Mikrozellen-Ebene zu selektieren und für Dialogmarketing-Kampagnen zu
nutzen.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die
Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt.
Sie können der Datenverarbeitung im Rahmen des beschriebenen Verfahrens unter folgenden Link
widersprechen und damit Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen: https://pixel.consentric.de/optout.
Bitte beachten Sie: Nur anhand des bei Ihnen gesetzten Cookies kann erkannt werden, dass Sie künftig
nicht erfasst werden möchten. Wenn Sie sämtliche Cookies löschen, wird auch dieses Cookie
gelöscht. In diesem Fall möchten wir Sie bitten, erneut der Teilnahme an dem Verfahren zu
widersprechen.
Dieses Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt und erhielt als –besonders
datenschutzkonform - das Datenschutzgütesiegel der ADCERT Privacy Audit GmbH.
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Wir haben mit der IntelliAd Media GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser
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möchten, wie Google Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang verwendet, lesen Sie bitte die
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regeln.
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Webseite mit Google geteilt werden, wie diese genutzt werden und welche Rechte Sie in Bezug auf die
Verarbeitung Ihrer Daten haben entnehmen Sie bitte den vorstehenden Abschnitten SOZIALE MEDIEN UND
PLUG-INS SOZIALER MEDIEN und GOOGLE PRODUKTE innerhalb dieser Datenschutzinformationen.
Bei der Zusammenarbeit mit Google können Datenübertragungen in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgen. In
diesem Fall wird ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Verwendung von Standardver-tragsklauseln der
EU-Kommission im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO gewährleistet. Die EU-Standardvertragsklauseln
können unter https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF
abgerufen werden.
Weitere Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Google finden Sie insbesondere unter den folgenden
Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/"
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• Social Plug-Ins, wie die Facebook-Funktion „like“ verwenden oder unsere
Inhalte über die „share“-Funktion auf der Facebook Plattform teilen;
• Cookies (auch unter dem Begriff „Facebook Pixel“ bekannt) von dieser
Website/App akzeptieren, die uns dabei helfen Ihre Aktivitäten zu verstehen, einschließlich
Informationen zu Ihrem Gerät, zur Verwendung unserer Dienste, zu den getätigten Einkäufen und
zu den Werbeanzeigen die sie sehen, unabhängig davon ob Sie einen Facebook-Account haben oder bei
Facebook eingeloggt sind;
Weitere Informationen dazu, welche Ihrer personenbezogener Daten im Einzelnen durch die Funktionen dieser
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Verarbeitung Ihrer Daten haben entnehmen Sie bitte dem vorstehenden Abschnitt SOZIALE MEDIEN UND
PLUG-INS SOZIALER MEDIEN innerhalb dieser Datenschutzinformationen.
Wenn Sie diese Facebook-Funktionen verwenden, sammeln wir Daten, die uns dabei
helfen:
• Ihnen auf Facebook (oder Instagram, Facebook Messenger bzw.
anderen Facebook Services) Werbung zu zeigen, an der sie interessiert sein könnten;
• die Effektivität unserer Website / App und den ausgespielte Werbungen zu messen und
analysieren;
Wir können die personenbezogenen Informationen (wie z.B. Vor- und Nachname, E-Mailadresse, Adresse,
Geschlecht und Telefonnummer) die sie uns auf der Website / App gegeben haben verwenden um sie in Facebook
(oder Instagram, Facebook Messenger bzw. anderen Facebook Services) zu identifizieren und Ihnen Werbung zu
zeigen, die noch relevanter für Sie ist. Während dieses Vorgangs gibt Facebook Ihre
persönlichen Daten nicht weiter und löscht sie unverzüglich nach Abschluss des
Abgleichs.
Bei der Zusammenarbeit mit Facebook können Datenübertragungen in Länder außerhalb der
EU/des EWR erfolgen. In diesem Fall wird ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Verwendung von
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO gewährleistet. Die
EU-Standardvertragsklauseln können unter abgerufen werden.
Weitere Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Facebook finden Sie insbesondere unter den folgenden
Links: https://www.facebook.com/about/privacy
Eine über die vorgenannten Fälle hinausgehende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
erfolgt nur dann, wenn Sie zu der Übermittlung zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt
haben. Wir bieten Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Kauf an.
Zu Marketingzwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten auch mit Dritten oder Marken der
L’Oréal Deutschland GmbH teilen.
Nur wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten
für Marketingzwecke teilen. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten von diesen Dritten verarbeitet,
die die Rolle des Datenverantwortlichen übernehmen, und es gelten deren allgemeine
Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Sie sollten diese Informationen sorgfältig
prüfen, bevor Sie einer Offenlegung Ihrer Informationen diesen Dritten gegenüber zustimmen.
Wenn Sie in den Empfang von Marketing- und Werbekommunikation per E-Mail der L’Oréal
Deutschland GmbH eingewilligt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke
sämtlichen L’Oréal-Marken mitgeteilt. Sofern zulässig können wir auch einige
Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich solcher, die über Cookies erfasst werden, innerhalb
der Marken teilen, um Informationen, die Sie uns mitteilen, zu vereinheitlichen und aktualisieren,
Statistiken aufgrund Ihrer Eigenschaften zu erstellen und unsere Kommunikation auf Sie zuzuschneiden.
Einen Überblick über die Marken der L’Oréal Deutschland GmbH erhalten Sie
hier.
Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung an die Marken der L’Oréal Deutschland
GmbH ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Sie haben stets die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu
widerrufen. Einzelheiten zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfahren Sie bei Abgabe Ihrer Einwilligung
oder im nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte und Möglichkeiten“ innerhalb dieser
Datenschutzerklärung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des L’Oréal-Konzerns
weitergeben.
Möglicherweise teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungszwecken anonymisiert (zur
Verhinderung einer Identifizierung Ihrer Person) auch den L’Oréal-Forschungs- und
-Innovationswissenschaftlern mit, auch solchen außerhalb Ihres eigenen Landes.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seiten des
L’Oréal-Konzerns und dessen
Standorten.
Ihre personenbezogenen Daten können wir Dritten gegenüber auch offenlegen:
• wenn wir irgendwelche Geschäftsteile oder
Vermögenswerte veräußern, wobei wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall dem
potenziellen Käufer eines solchen Geschäftsteils oder Vermögenswertes gegenüber
offenlegen;
• wenn L’Oréal oder ein Teil der Vermögenswerte von Dritten erworben
wird, wobei in diesem Fall personenbezogene Daten zu den Kunden in dessen Besitz in Bezug auf die
Vermögenswerte die sind, die übertragen werden. Sofern in einem solchen Fall zutreffend werden
Ihre personenbezogenen Daten vom Käufer verarbeitet, der daraufhin als der neue Datenverantwortliche
gilt, sodass dessen Datenschutzbestimmungen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten regeln;
• wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder zu teilen, um
einer gesetzlichen Pflicht nachzukommen oder um unsere allgemeinen Nutzungs-/Vertriebsbedingungen oder
sonstige allgemeine Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden, denen Sie zugestimmt haben,
oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von L’Oréal, den Kunden oder sonstigen
Personen zu schützen;
• wenn wir, in anderen Situationen, Ihre Einwilligung eingeholt haben oder uns dies nach
anwendbarem Recht gestattet ist.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung
berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Ihre personenbezogenen Daten können in unserem Auftrag auch von unseren zuverlässigen, externen
Dienstleistern verarbeitet werden („Auftragsverarbeiter“).
Wir stützen uns auf zuverlässige, externe Dienstleister, die eine Reihe von
Geschäftsabläufen in unserem Auftrag durchführen und stellen diesen lediglich die
Informationen zur Verfügung, die sie haben müssen, um die Dienstleistungen zu erbringen, und wir
verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten für keine sonstigen Zwecke nutzen. Wir unternehmen
stets sämtliche Anstrengungen, um zu gewährleisten, dass sämtliche Auftragsverarbeiter, mit
denen wir zusammenarbeiten, Ihre personenbezogenen Daten schützen. Wir können beispielsweise
folgende Unternehmen mit Dienstleistungen beauftragen, für welche die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten erforderlich ist:
• Dritte, die uns dabei unterstützen und helfen, Digital- und
E-Commerce-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. Social Listening, Filialsuche, Treueprogramm,
Identitätsverwaltung, Überprüfung sozialer Medien und öffentlicher Profile, Bewertungen
und Erfahrungsberichte, CRM, Web-Analytik und Suchmaschine und Tools zur Pflege von Nutzerinhalten;
• Werbe-, Marketing-, Digital- und Soziale-Medien-Agenturen, um uns bei Werbe-, Marketing- und
Kampagnenaktionen zu unterstützen, deren Wirksamkeit zu analysieren und Ihre Kontaktanfragen und Fragen
und unsere Beziehungen zu verwalten;
• Dritte, die uns dabei unterstützen und helfen, IT-Dienstleistungen zu erbringen, u. a.
Plattformanbieter, Hosting-Dienste, Wartung und Support für unsere Datenbanken sowie unsere Software
und Anwendungen, die Daten über Sie enthalten (solche Dienste umfassen in manchen Fällen einfach
den Zugriff auf Ihre Daten, um die gewünschte Aufgabe zu erfüllen);
• Dritte, die uns bei der Kundenpflege und im Zusammenhang mit der Cosmétovigilance
unterstützen.
• Dritte, die uns bei der Durchführung von Schulungen, Seminaren und
Veranstaltungen unterstützen, wie z.B. Trainingsanbieter, Reisebüros und
Eventmanagementunternehmen; und/oder
• Dritte, die uns im Bereich der Marktforschung und -analyse beraten,
Feedback sammeln und Marktstudien zu unseren Produkten, Dienstleistungen und anderweitig für Zwecke des
Customer Relationship Managements durchführen..
Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung sind die Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung
berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben.
Wir haben mit allen unseren Auftragsverarbeitern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser
Services vollständig um.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken
der Werbung, findet nicht statt. Eine über die vorgenannten Fälle hinausgehende
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur dann, wenn Sie zu der Übermittlung
zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Wir bieten Ihre personenbezogenen Daten nicht
zum Kauf an.
WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN
Die Daten, die wir über Sie erfassen, können auch an Orte
außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort für den Zugriff
gespeichert werden. Zudem können sie von Angestellten außerhalb des EWR verarbeitet werden, die
für uns oder für einen unserer Dienstleister tätig sind.
Wenn L’Oréal personenbezogene Daten aus dem EWR überträgt, geschieht dies auf sichere
und gesetzestreue Weise. Da einige Länder über keine Gesetze verfügen, die Nutzung und
Übertragung personenbezogener Daten regeln, ergreifen wir Maßnahmen, damit sich Dritte an die
Pflichten dieser Datenschutzrichtlinie halten. Dazu zählen u. a. die Prüfung der Datenschutz-
und Sicherheitsstandards Dritter und/oder der Abschluss geeigneter Verträge (basierend auf Vorlagen von
der EU-Kommission, die zu diesem Zweck zur Verfügung stehen; diese sind unter https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF abrufbar).
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte über den „Kontakt“ an uns.
WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für
die Erfüllung Ihrer Bedürfnisse, des Zwecks, für den wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst
haben, oder unserer gesetzlichen Pflichten benötigen.
Die folgenden Kriterien nutzen wir zur Bestimmungen der Speicherdauer:
• Wenn Sie Waren oder Produkte kaufen, speichern wir Ihre personenbezogenen
Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses;
• Wenn Sie an einer Werbemaßnahme teilnehmen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für
die Dauer des Werbeangebots;
• Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der
Bearbeitung Ihrer Anfrage;
• Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie von uns verlangen,
das Konto zu löschen, oder bis zum Ende eines Inaktivitätszeitraums (keine aktive Interaktion mit
Marken), der gemäß lokalen Verordnungen und Richtlinien bestimmt wird;
• Wenn Sie unmittelbaren Marketingmaßnahmen zugestimmt haben, speichern wir Ihre
personenbezogenen Daten, bis Sie sich abmelden, von uns verlangen, die Daten zu löschen, oder bis zum
Ende eines Inaktivitätszeitraums (keine Interaktion mit Marken), der gemäß lokalen
Verordnungen und Richtlinien bestimmt wird;
• Wenn Cookies auf Ihrem Computer gesetzt werden, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, so lange
dies erforderlich ist, um deren Zwecke zu erreichen (z. B. für die Dauer einer Sitzung eines
Einkaufswagen-Cookies oder eines ID-Cookies) und für einen Zeitraum, der nach lokalen Verordnungen und
Richtlinien festgelegt wurde.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen,
löschen wir diese von unseren Systemen und Aufzeichnungen oder anonymisieren sie, damit Sie nicht mehr
identifiziert werden können.
Wir können bestimmte personenbezogene Daten behalten, um unseren gesetzlichen und regulatorischen
Pflichten nachzukommen und um es uns zu ermöglichen, unsere Rechte zu verwalten (z. B. die
Geltendmachung unserer Ansprüche vor Gericht), oder für statistische Zwecke.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitungen sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher
die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des
Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund
Ihrer Einwilligung erlaubt).
SIND MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN SICHER?
Wir haben uns verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren,
und unternehmen sämtliche geeignete und angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um dieses Ziel zu
erreichen. Wir fordern in Verträgen, dass unsere zuverlässigen, externen Dienstleister, die Ihre
personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Selbiges tun.
Wir tun immer unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und nachdem wir Ihre
personenbezogenen Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen an, um zu
versuchen, unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die
Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im
Verantwortungs-bereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere
können unverschlüsselt preisgegebene Daten - auch wenn dies per E-Mail erfolgt - von Dritten
mitgelesen werden. Wir haben hierauf technisch keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des
Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise
gegen Missbrauch zu schützen.
SICHERUNGSMAßNAHMEN ZUM SCHUTZ DER BEI UNS GESPEICHERTEN DATEN
(SSL-/TLS-VERSCHLÜSSELUNG)
Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden,
treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig
überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Soweit es in unserem
Einflussbereich liegt, verwenden wir insbesondere moderne Verschlüsselungstechniken sowie eine Vielzahl
weiterer Maßnahmen, um eine unberechtigte Kenntnisnahme Dritter auszuschließen. Zum Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten nutzt unsere Webseite bei der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw.
TLS-Verschlüsselung. Dies wird in der Adresszeile Ihres Browsers durch ein Schloss-Symbol angezeigt,
zusätzlich wechselt die URL von “http://” auf “https://”. Ihre Daten werden in
unseren Datenbanken gespeichert, die lediglich uns und unseren besonders auf den Datenschutz geschulten
Mitarbeitern zugänglich sind.
Links zu anderen Webseiten
Unsere Webservices enthalten unter Umständen Links zu externen Webseiten und Angeboten von dritten
Anbietern. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzinformationen nicht für die Angebote dieser
dritten Anbieter gilt. In diesen Fällen können wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für
den Umgang der Drittanbieter mit Ihren personenbezogenen Daten übernehmen. Bitte informieren Sie sich
in den jeweiligen Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter zum Umgang dieser Anbieter mit Ihren
personenbezogenen Daten.
ZUSÄTZLICHE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN FÜR DIE NUTZUNG UNSERER WEBSERVICES AUF FACEBOOK
Die L´Oréal Deutschland GmbH greift für ihre innerhalb des sozialen Netzwerks
„Facebook“ angebotenen Webservices auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (im Folgenden
„Facebook“ genannt) zurück.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen.
Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).
Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in
Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der
Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu
stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:
http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei
gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook
erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen
Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook
sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem
Link verfügbar: http://de-de.facebook.com/about/privacy.
Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy.
In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in
welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange
Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben
werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.
Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an Facebook
übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen)
und nach 90 Tagen gelöscht. Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner
Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook
damit eine Zuordnung von IP- Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Ebenfalls besteht die Möglichkeit,
dass Facebook versucht, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern.
Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein
Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite
aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in
Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten
zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie
zugeschnitten angeboten werden.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet
bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu
starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden
können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung
offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen,
Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für
Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.
Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie
auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy#.
Es ist ferner möglich, dass bestimmte Daten, die auf oder mittels Ihres Facebook-Nutzerkontos
verfügbar sind, wie z.B. Ihr Name, Ihr Profilbild, Ihr Land, Ihr Heimatstadt, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr
Geburtsdatum, Ihr Geschlecht und/oder weitere Angaben für andere Nutzer von Facebook verfügbar
sind, wenn Sie einzelne Funktionen unserer Webservices nutzen oder dass diese für einzelne Services von
Facebook genutzt, gespeichert oder überprüft werden. Welche Einzelheiten Ihres Facebook-Profils
hierbei für Dritte sichtbar werden, richtet sich insbesondere nach Ihren Profileinstellung für
Ihren Facebook-Account.
Als Mitglied von Facebook haben Sie den o.g. Datenschutzbestimmungen von Facebook im Rahmen Ihrer Anmeldung
zu diesem Dienst ggfs. separat zugestimmt.
Die Nutzung unserer Webservices setzt nicht voraus, dass Sie über ein Mitgliedskonto bei Facebook
verfügen. Wenn Sie ein Mitgliedskonto bei Facebook haben, können Sie sich unter Verwendung Ihrer
Zugangsdaten (E-Mail-Adresse/Telefon und Passwort) innerhalb unserer Webservices bei Facebook anmelden.
Soweit Sie noch nicht über ein Nutzerkonto bei Facebook verfügen, haben Sie auf den Webseiten von
Facebook die Möglichkeit, sich als Nutzer von Facebook zu registrieren. Bei der Anmeldung erhebt
Facebook Ihre Authentifizierungsinformation, d.h. Ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer und Ihr Passwort, um die
Anmeldung zu verifizieren und durchzuführen.
Wir als Anbieterin dieses Webservices erheben und verarbeiten darüber hinaus grundsätzlich keine Daten
aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, soweit dies nicht in diesen Datenschutzinformationen erläutert
wird.
Diese Datenschutzerklärung finden Sie in der jeweils geltenden Fassung unter dem Punkt
„Datenrichtlinie“ auf unserer Facebook-Seite.
Bei weiteren Fragen zum Datenschutz innerhalb unserer Webservices können Sie uns unter den unten
genannten Kontaktdaten erreichen.
IHRE RECHTE UND MÖGLICHKEITEN
L’Oréal respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre: Es ist
wichtig, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten kontrollieren können. Sie haben folgende Rechte:
Ihre Rechte |
Was bedeutet das? |
Recht auf Informationen |
Sie haben Anspruch auf klare, transparente und leicht verständliche Informationen
darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und über Ihre Rechte.
Deswegen stellen wir Ihnen diese Informationen in dieser Datenschutzrichtlinie zur
Verfügung. |
Recht auf Auskunft |
Sie haben Anspruch auf Erhalt einer Abschrift von personenbezogenen Daten, die wir über Sie
gespeichert haben (vorbehaltlich bestimmter Beschränkungen). Nutzen Sie dafür und
für weitere Informationen bitte die Angaben unter „Kontakt“ unten. |
Recht auf Berichtigung |
Sie haben Anspruch auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese falsch oder nicht
mehr aktuell sind, und/oder Anspruch auf Ergänzung fehlender Angaben. Wenn Sie eine
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, nutzen Sie bitte die Angaben unter
„Kontakt“. Wenn Sie einen Account haben, berichtigen Sie die Daten am einfachsten
über die „Mein Account“-Funktion. |
Recht auf Löschung/Vergessenwerden |
In einigen Fällen haben Sie Anspruch auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Beachten Sie, dass dies kein absolutes Recht ist, weil gesetzliche oder legitime Gründe
vorliegen können, Ihre personenbezogenen Daten zu behalten. Wenn Sie eine Löschung
Ihrer personenbezogenen Daten verlangen möchten, nutzen Sie bitte die Angaben unter
„Kontakt“. |
Recht auf Widerspruch gegen direktes Marketing, einschließlich Profiling |
Sie können sich von direktem Marketingmaßnahmen abmelden oder diesbezüglich zu
jeder Zeit einen Opt-out setzen lassen. Am einfachsten geht dies über den
„Abmelden“-Link in einer E-Mail oder Mitteilung von uns; ansonsten nutzen Sie bitte
die Angaben unter „Kontakt“.
Wenn Sie dem Profiling widersprechen möchten, nutzen Sie bitte die Angaben unter
„Kontakt“.
|
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung |
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen,
wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert. Der Widerruf betrifft jedoch nicht die
gesetzmäßige Verarbeitung basierend auf Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf. Wir
verweisen auf die Tabelle im Abschnitt „Welche Daten wir erfassen und wie wir sie
nutzen“, insbesondere die Spalte „Was ist die rechtliche Grundlage für die
Verarbeitung Ihrer Daten?“, um Fälle zu bestimmen, in denen unsere
Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert.
Wenn Sie Ihren Widerruf der Einwilligung rückgängig machen wollen, nutzen Sie bitte
die Angaben unter „Kontakt“. |
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung basierend auf berechtigten Interessen
|
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten basierend auf berechtigten Interessen jederzeit
widersprechen. Wir verweisen auf die Tabelle im Abschnitt „Welche Daten wir erfassen und
wie wir sie verarbeiten“, insbesondere die Spalte „Was ist die rechtliche Grundlage
für die Verarbeitung Ihrer Daten?“, um Fälle zu bestimmen, in denen unsere
Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert.
Dafür nutzen Sie bitte die Angaben unter „Kontakt“. |
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde |
Sie haben das Recht, die Datenschutzbehörde Ihres Landes zu kontaktieren, um eine
Beschwerde gegen die Datenschutz- und Privatsphäremaßnahmen von L’Oréal
einzulegen.
Zögern Sie nicht, uns über die Angaben unter „Kontakt“ anzuschreiben,
bevor Sie bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen.
Die für die Tätigkeiten der L’Oréal Deutschland GmbH zuständige
Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragestellungen ist der Der Landesbeauftragte
für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Baden Württemberg (LfDI BW),
dessen Kontaktdaten Sie unter folgendem Link entnehmen können: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/kontakt-aufnehmen/.
|
Recht auf Datenübertragbarkeit |
Sie haben das Recht, Daten von unserer Datenbank auf andere Datenbanken zu verschieben, kopieren
oder übertragen. Dies gilt ausschließlich für Daten, die Sie zur Verfügung
gestellt haben, bei denen die Verarbeitung auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung basiert
oder bei denen die Verarbeitung automatisch erfolgt. Wir verweisen auf die Tabelle im Abschnitt
„Welche Daten wir erfassen und wie wir sie nutzen“, insbesondere die Spalte
„Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?“, um
Fälle zu bestimmen, in denen unsere Verarbeitung auf einer Vertragserfüllung oder
Ihrer Einwilligung basiert Für weitere Informationen nutzen Sie bitte die Angaben unter
„Kontakt“. |
Recht auf Einschränkung |
Dieses Recht bedeutet, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns eingeschränkt ist,
sodass wir sie speichern, nicht jedoch nutzen oder verarbeiten dürfen.
Dies gilt für einzelne Situationen, die in der allgemeinen Datenschutzrichtlinie und im
Folgenden ausgeführt sind:
• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person (d. h. von
Ihnen) für einen Zeitraum bestritten, der es dem Datenverantwortlichen erlaubt, die
Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu prüfen;
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die betroffene Person (d. h. Sie)
die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und verlangt stattdessen die
Einschränkung;
• Der Datenverantwortliche (d. h. L’Oréal) benötigt die
personenbezogenen Daten nicht länger für die Verarbeitung, die betroffene Person
benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen;
• Die betroffene Person (d. h. Sie) hat der Verarbeitung basierend auf berechtigten
Interessen des Datenverantwortlichen widersprochen und die Prüfung, ob berechtigte
Gründe des Datenverantwortlichen denen der betroffenen Person vorgehen, steht noch
nicht fest.
Wenn Sie eine Einschränkung verlangen möchten, nutzen Sie bitte die Angaben unter
„Kontakt“.
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Recht auf Deaktivierung von Cookies |
Standardeinstellungen der Internet-Browser lassen Cookies zu, allerdings können Sie dies
ganz einfach durch Änderung der Browser-Einstellungen anpassen.
Viele Cookies sollen Benutzerfreundlichkeit und/oder Funktionalität von Seiten/Apps
erhöhen, sodass Sie diese Seiten/Apps durch Abschaltung von Cookies vielleicht nicht mehr
nutzen können, wie in der Cookie-Richtlinie ausgeführt. Darüber hinaus speichern
unsere Webservices keine Cookies, die nicht rein technisch notwendige Funktionen haben und der
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Stand: März 2022