RÜCKGABEPOLITIK

 

 

 

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Biotherm-Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, wende dich bitte an unseren Kunden-Service unter der 0211 2409 2231 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr EST) und gib die gekauften Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Versand einfach zurück. Bitte beachte, dass alle Werbeprodukte, einschließlich kostenloser Proben und Geschenke, die du im Rahmen des Einkaufs erhalten hast, zurückgegeben werden müssen. Wir werden den Einkaufsbetrag deinem Konto gutschreiben.

 

Adresse:

Biotherm eShop

Kesslerweg 6

48155 Münster, Germany

 

Wir empfehlen dir, dass du alle Produkte ungeöffnet und im selben Zustand zurückgibst, in dem sie geliefert wurden, und dass du deine Rücksendung zur eigenen Sicherheit und zur Gewährleistung eines schnellen Versands mit USPS verschickst. Die Rücksendegebühren werden leider nicht erstattet.

 

Falls dein Paket während des Versands vom Paketdienst beschädigt wurde und dessen Inhalt unbrauchbar geworden ist, bewahre den Karton und die Ware auf und benachrichtige uns umgehend unter der 0211 2409 2231 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr EST). Der Paketdienst wird benachrichtigt und das beschädigte Paket und die beschädigten Produkte werden ersetzt.

KUNDEN-SERVICE

Bei Fragen kannst du dich gerne an uns wenden.

Fragen zu deiner Bestellung?

0211 2409 2231 E-Mail

(Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00-19:00 Uhr)

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(im Festnetz zum Ortstarif – Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00-17:00 Uhr)