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Express-Einkauf

Klicken Sie auf "Express Einkauf". Wählen Sie in dem geöffneten Pop-up Fenster die gewünschte Menge und klicken Sie "dem Warenkorb hinzufügen". Das Produkt ist nun in Ihrem Warenkorb, den Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms sehen können.

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Sie erhalten detaillierte Informationen zu einem Produkt indem Sie auf "Mehr Infos" klicken. Hier finden Sie sämtliche Produktinformationen, Inhaltsstoffe und Anwendungstipps. Um das Produkt Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, wählen Sie einfach die gewünschte Menge und klicken Sie anschließend auf "in den Warenkorb". Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirmes sehen.

Produkt nicht lieferbar

Alle Produkte mit dem Vermerk "Express Einkauf" sind online zu erwerben. Es kann dennoch vorkommen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall erscheint eine Nachricht, wenn Sie auf "in den Warenkorb" klicken. Sie besagt, dass das Produkt momentan nicht verfügbar ist.

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Sie können sich die Details Ihrer Bestellung anzeigen lassen oder sie verändern, indem Sie etwas hinzufügen oder löschen.
Gehen Sie dann auf "Identifizierung" und folgen Sie den darauffolgenden Schritten, um Ihren Auftrag abzuschließen und ihn zu bestätigen.
Promotioncode: wenn Sie einen Promotiongutschein haben, können Sie den Code in das angegebene Feld eintragen.
Vergessen Sie nicht auf "Gutschein einlösen" zu klicken, damit Ihr Gutschein beim Einkauf berücksichtigt wird. Sie können dann mit Ihrer Bestellung fortfahren wenn Sie auf "Zur Kasse gehen" klicken.

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Hier können Sie sich anhand Ihrer E-mail-Adresse und Ihres Passwortes als Mitglied identifizieren und die Bestellung erfolgreich abschließen.
Als Mitglied können Sie Ihre Bestellungen schneller durchführen, da Ihre Daten bereits vorhanden sind.
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Lieferung

Hier können Sie die Rechnungsadresse und die Lieferadresse der Bestellung eingeben. Standardgemäß entspricht die Lieferadresse der Rechnungsadresse.
Hier können Sie die Allgemeinen Lieferbedingungen zu Ihrer Bestellung aufrufen.
Abweichende Lieferadresse: Bei Bedarf können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. Dazu klicken Sie auf "Lieferadresse ändern" unter der Rubrik "Lieferadresse"
Ihre persönliche Nachricht: Falls Sie sich entschieden haben, die bestellten Produkte als Geschenk zu versenden, können Sie Ihre persönliche Nachricht in dem dafür vorgesehenen Feld integrieren. Vergessen Sie nicht Ihre Nachricht zu unterschreiben! Wählen Sie Ihr Geschenk: Ab einem Einkaufswert über 50€ können Sie 2 BIOTHERM Produktproben von der von Biotherm angebotenen Liste auswählen. Diese können Sie bei Punkt "3. Lieferung" während der Bestätigung des Bestellvorgangs auswählen.

Zusammenfassung Ihrer Bestellung

Vor der Bezahlung werden alle Details Ihrer Bestellung angezeigt: die Produkte, ggf. kostenlose Proben und Geschenke, die Adressen, die Transportart und die Lieferkosten sowie die Gesamtsumme Ihrer Bestellung. Achten Sie darauf, die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" zu bestätigen, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Prüfen Sie das Feld: "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen".
Ihre Zahlungsinformationen: Nachdem Sie die Details Ihrer Bestellung geprüft haben, können Sie nun bezahlen, indem Sie auf "Kreditkarte" oder "Elektronische Lastschrift" klicken. Zahlen Sie per "Elektronische Lastschrift" darf die Summe Ihrer Einkäufe 150€ nicht überschreiten.

Bezahlung und Bestätigung

Geben Sie die Daten Ihrer Bankkarte in das freie Feld ein. Klicken Sie auf "senden". Sobald Ihr Auftrag registriert wurde, wird Ihnen auf der Bestätigungsseite Ihre Auftragsnummer angezeigt. Kurz danach wird Ihnen eine E-Mail zugeschickt, in der Ihnen bestätigt wird, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist. Sollte die Auftragsbestätigungs-Mail nicht innerhalb 24 Stunden nach Versand des Auftrags bei Ihnen eingetroffen sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst per E-Mail in Verbindung (Rubrik: "Kontakt")

Gutschein einlösen

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Den Gutschein-Code können Sie unter Ihrer Warenkorb-Übersicht in dem dafür vorgesehenen Feld eintragen. Vergessen Sie nicht auf "Gutschein einlösen" zu klicken, damit der Gutschein bei Ihrem aktuellen Einkauf berücksichtigt wird.

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Wie lang ist der Zeitraum zwischen meiner Bestellung und der Abbuchung von meinem Konto?

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Zahlungsbedingungen

Online-Zahlung

Wenn Sie alle Punkte Ihrer Bestellung bestätigt haben, brauchen Sie nur noch zu bezahlen.
Ihre Bankdaten sind verschlüsselt (SSL mode) und Biotherm ist nicht berechtigt, diese einzusehen oder zu speichern. Die Zahlung der über die Website Biotherm.de getätigten Käufe werden gesichert an den Zahlungspartner, d.h. die Bankengruppe RBS-BIBIT Internet Payment, übertragen.
Biotherm bietet Ihnen 2 sichere Zahlungsmöglichkeiten:
- Kartenzahlung: Visa und MasterCard: Ihre Bankdaten werden verschlüsselt (3 D Secure Technologie)
- Elektronisches Lastschriftverfahren

Die Zahlung mittels elektronischer Lastschrift ist auf einen Gesamtbestellwert von 150,00€ begrenzt. Diese Zahlung benötigt 15 weitere Tage, um den Versand der Bestellung zu bearbeiten.

Weitere Informationen

Wenn Sie weitere Informationen über die Zahlung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice (Rubrik: "Kontakt")

Limitierung der Bestellung

Begrenzung der Bestellmenge und -summe

Die Summe Ihrer Bestellung darf 500€ nicht übersteigen. Darüber hinaus ist es nicht möglich, innerhalb eines Monats mehr als 3 Artikel derselben Artikelnummer zu kaufen. Um die Sicherheit bei Lieferung und Bezahlung zu gewährleisten ist BIOTHERM verpflichtet, Einkaufslimits festzulegen.